一、 互联网时代呼唤新管理模式——不创新,则死亡
1. 为何说源自工业时代的管理已然过时?
2. 思考:工业时代的管理付出了哪些惨重代价?
3. 新管理模式4个基本特征;
4. 为什么我们一定要有新的管理模式?
5. 互联网时代与工业时代的对比分析;
6. 新管理模式不是一种选择而是唯一的选择。
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二、 用互联网思维来做战略——不电商,则电伤
? 什么是互联网思维? 互联网思维的三大误区
1. 用户思维:①用户第一、客户第二;②得屌丝者得天下;③体验至上;
2. 简约思维:①专注,少即多;②大道至简、简约即美;
3. 极致思维:①只做第一、不做第二;②打造让用户尖叫的产品;
4. 迭代思维:①小处着眼,微创新;②精益创业,快速迭代;
5. 流量思维:①携用户以令诸侯;②羊毛出在狗身上;
6. 平台思维:①动车理论;②免费是为了更好地收费;
7. 跨界思维:①自我颠覆、主动跨界;②大胆颠覆式创新
8. 社会化思维:①众包协作;②人人都是自媒体;
9. 大数据思维:①用数据驱动竞争力。
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三、 用互联网思维培养领导力——要领导,非管理
1. 互联网思维下领导者的7个挑战;
1) 人人都有自己的声音;
2) 能力远比头衔重要;
3) 自愿的付出与投入;
4) 来自低层的力量;
5) 权力是流动的;
6) 所有的事情非中心化;
7) 决策是大众做出来的;
2. 赢取挑战的4个核心思想;
1) 上司要常常倾听专家下属的;
2) 后喻时代,长辈向晚辈学习;
3) 让听得见炮声的人来做决策;
4) 应用高马斯诺需求层次理论。
3. 卓越领导者4个基本行为;
1) 首先发起探险旅行;
2) 不盗取他人的责任;
3) 不授予领导的头衔;
4) 不成为主要参与者。
4. 互联网思维下领导者的5个特质
1) 赢取粉丝;
2) 创造三感;
3) 忧患意识;
4) 公开透明;
5) 谨言慎行。
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四、 用互联网思维做人力资源管理——要平台化,非中心化
1. 人力资源管理面临4个新冲击;
1) 去关键指标,去绩效考核;
2) 去管理层级,去威权领导;
3) 去人才所有,去企业忠诚;
4) 去权力集中,去利益独享。
2. 互联网时代人力资源管理6个转变
1) 员工与客户无边界,共创价值;
2) 基于数据并用数据说话和决策;
3) 管理无边界、企业无领导;
4) 沟通无极限、情感超链接;
5) 精准选人、适才适岗;
6) 小人物、大贡献。
3. 互联网时代“培训有用“论
4. 企业培训4个新思路
1) 让用户生成内容;
2) 让群众教育群众;
3) 让培训平台化;
4) 让学习碎片化。
5. 让培训更具互联网思维的6个建议
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五、 互联网思维下执行力建设问题
1. 绝对服从VS智慧执行
2. 没有借口VS领导责任
3. 完成任务VS快乐工作
4. 心态调整VS流程疏理
5. 集体利益VS自我价值
六、 用互联网思维进行管理创新——大思维、大进步
1. 打破惯性思维,挑战先例——突破传统管理;
2. 抛弃旧的观念,吸收创意——接纳新的规则;
3. 开启管理3.0,引领变革——重组管理基因。
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