课程说明：

俗话说，千军易得，一将难求。其实人才是选出来的，如何有效实施招聘工作、如何有效地甑选人才是每一个企业管理者常见的难题。慧眼识鹰，关键是拥有正确的人才选拔的观念与方法。本课程重点围绕招聘与面试二个环节给学员提供有效的工作方法。

课程时间：1天

课程大纲：

一.  招聘知识概述

1.招聘的定义、目的、内容

2.招聘的3大重要性

3.招聘的发展趋势

4.招聘职责分工

a)     人力资源部的职责

b)     用人部门的职责

二.  招聘误区及原则

1.招聘的9大误区

2.招聘的7大原则

三.  招聘的实施过程

1.  招聘的规划过程

a)     招聘需求的分析与统计

b)     年度招聘计划及预算的制

2.  招聘的招募过程

a)    招聘渠道的选择

b)    招聘广告的发布

3.  招聘的甄选过程

a)    简历筛选

b)    面试通知

c)    面试实施

4.  招聘的录用过程

a)    录用决策

b)    薪酬确定

c)    薪酬谈判

d)    录用通知

5.  招聘的总结与评估过程

四.  面试知识概述

1.面试的定义及目的

2.面试的过去与未来

3.面试的类别概述

4.面试官的素质要求

五.  面试的误区与原则

1.面试的误区

2.面试的原则

六.  素质模型及面试问题

1.素质模型

a)    任职资格：

b)   素质：定义、特征、判断的难度、怎样了解素质

c)    胜任素质模型：选择什么类型的人

2.面试问题

a)    7个维度

b)   经典6问

c)    宝洁公司对应聘毕业生的面试八问

七.  面试的过程及技巧

1.  面试前：不要被简历忽悠了

d)   熟悉要求，设计题目

e)    阅读简历，了解信息

2.  面试中：

f)     面试提问的3个原则；

g)   面试倾听的7个关键；

h)   识别虚假信息的7个细节；

i)     面试控制的5个小技巧；

3.  面试后：4个基本要求