《互联网思维管理模式》1.0版 ——中国第一堂互联网思维系统管理课程 互联网是一种思维、一种技术，还是一个时代：无论你认识不认识，融入不融入，你都避不开对你生活方式，交往方式，劳动价值创造方式的影响！作为一个新时代，任何人都应顺势而为，而不能逆市而动。 目前的管理模式大多是工业时代的产物，建立在泰勒或韦伯的思维之上，形成纪律、精准、经济、理性和秩序，抹杀了艺术、创意、勇敢与锐气，员工禁锢在“半专制组织”内，丧失想象力、开创性和灵活变通的能力。 ? 课程时间：1天 ? 课程导师：蒋小华 ? 课程形式：革命性思想+超用户体验+互联互通模式 ? 课程大纲： 一、 互联网时代呼唤新管理模式——不创新，则死亡 1. 为何说源自工业时代的管理已然过时？ 2. 思考：工业时代的管理付出了哪些惨重代价？ 3. 新管理模式4个基本特征； 4. 为什么我们一定要有新的管理模式？ 5. 互联网时代与工业时代的对比分析； 6. 新管理模式不是一种选择而是唯一的选择。 ? 案例：海尔人单合一双赢模式 ? 案例：全食超市在社区中共生 二、 用互联网思维来做电商战略——不电商，则电伤 ? 什么是互联网思维？ 互联网思维的三大误区 1. 用户思维：①用户第一、客户第二；②得屌丝者得天下；③体验至上； 2. 简约思维：①专注，少即多；②大道至简、简约即美； 3. 极致思维：①只做第一、不做第二；②打造让用户尖叫的产品； 4. 迭代思维：①小处着眼，微创新；②精益创业，快速迭代； 5. 流量思维：①携用户以令诸侯；②羊毛出在狗身上； 6. 平台思维：①动车理论；②免费是为了更好地收费； 7. 跨界思维：①自我颠覆、主动跨界；②大胆颠覆式创新 8. 社会化思维：①众包协作；②人人都是自媒体； 9. 大数据思维：①用数据驱动竞争力。 ? 案例：三只松鼠如何在双11狂卖1亿？ ? 案例：小米如何巅覆传统手机厂商？ 三、 用互联网思维培养领导力——要领导，非管理 1. 互联网思维下领导者的6个挑战； 1) 人人都有自己的声音； 2) 能力远比头衔重要； 3) 自愿的付出与投入； 4) 来自低层的力量； 5) 权力是流动的； 6) 所有的事情非中心化； 7) 决策是大众做出来的； 2. 赢取挑战的4个核心思想； 1) 上司要常常倾听专家下属的； 2) 后喻时代，长辈向晚辈学习； 3) 让听得见炮声的人来做决策； 4) 应用高马斯诺需求层次理论。 3. 卓越领导者4个基本行为； 1) 首先发起探险旅行； 2) 不盗取他人的责任； 3) 不授予领导的头衔； 4) 不成为主要参与者。 4. 互联网思维下领导者的5个特质 1) 赢取粉丝； 2) 创造三感； 3) 忧患意识； 4) 公开透明； 5) 谨言慎行。 ? 案例：戈尔公司的“自然领导”方式 ? 案例：360周鸿祎如何领导团队打败传统杀毒厂商？ 四、 用互联网思维做人力资源管理——要平台化，非中心化 1. 人力资源管理面临4个新冲击； 1) 去关键指标，去绩效考核； 2) 去管理层级，去威权领导； 3) 去人才所有，去企业忠诚； 4) 去权力集中，去利益独享； 2. 互联网时代人力资源管理6个转变 1) 员工与客户无边界，共创价值； 2) 基于数据并用数据说话和决策； 3) 管理无边界、企业无领导； 4) 沟通无极限、情感超链接； 5) 精准选人、适才适岗； 6) 小人物、大贡献。 3. 互联网时代“培训有用“论 4. 企业培训4个新思路 1) 让用户生成内容； 2) 让群众教育群众； 3) 让培训平台化； 4) 让学习碎片化。 5. 让培训更具互联网思维的6个建议 ? 案例：京东大学怎样培训6万员工？ ? 案例：淘宝大学如何用互联网思维做培训？ 五、 用互联网思维进行管理创新——大思维、大进步 1. 打破惯性思维，挑战先例——突破传统管理； 2. 抛弃旧的观念，吸收创意——接纳新的规则； 3. 开启管理3.0，引领变革——重组管理基因。 ? 案例：谷歌如何能在互联网领域战胜微软？