课程说明： 《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措…… 当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。 传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。 前言：到底谁的问题？ 一、 认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改 1.你是不是常看到…… 2.70后与80后特征冲突； 3.8090后经典语录分析； 4.8090后的“缺点”与优点。 二、从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由 1.我们处在一个什么时代？ 2.21世纪管理面临大挑战； 3.管理2.0时代的特征与趋势； 4.10倍速理论的应用。 三、重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力 1.领导是什么？ 2.管理者与领导者的区别； 3.领导者应该做些什么？ 4.领导他人，管理自己。 四、多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主 1.有效沟通策略； 2.亲和力：不战而屈人之兵； 3.同理心沟通。 五、要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能 1.员工和企业是什么关系？ 2.获得结果：2BC原则； 3.如何收获结果？ 六、常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明 1.激励关键：即时性； 2.激励策略:创造感动、制造危机； 3.迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。 七、做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长 1. 领导“三忌”与“三问”； 2. 别让猴子跳回你的背上； 3.“离场”管理。 八、抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事 1.人才浪费与人才缺失； 2.外企“掠夺”人才的7种方式； 3.慧眼识鹰：48字真经； 4.人才复制四步曲。 九、重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承 1.突破管理思维； 2.管理创新的本质； 3.分解创新管理问题； 4.谷歌崭新的管理模式。