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于斐:现在的民营医院营销正遭遇瓶颈!
2016-01-20 48569
现在的民营医院营销正遭遇瓶颈! 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 在我国,纵观民营医院发展至今,在现有的各级各类医疗机构35万家左右中,非公有制医疗机构15万多家,而有一定规模的民营医院大约在1500多家。全国各级民营医疗机构总数量已占半壁江山,但诊疗人次数却仅占全国医疗机构总诊疗人次数的2.7%,入院人数占全国医疗机构入院人数的2.5%,在每年超过万亿元人民币的中国医疗市场这块大蛋糕中,民营医院仅占不到3%。 民营医院绝大部分是由私人诊所发展起来的,也有小部分是通过改制分离出来的,在最初的几年时间里,广告为民营医院带来了巨大的名利,从“牛皮癣”、“电线杆”式的小广告发展到广告在电视、网络上登堂入室,信息时代的变化给经营者带来了无数的商机。 民营医院较公立医院、私人承包诊所和社区服务卫生中心而言具备较强的品牌意识,但是在实际营销运作过程中,很多民营医院只是借助医疗产品包装概念和CF片的宣传,一味靠前期资金投入实施高空打压和单一的义诊、DM宣传等常规推动支持,而正是由于医院营销受到特殊的受众与专业的限制,民营医院又往往缺乏医学专业或医学推广领域实战技能、自身尚没有一支既懂医学专业及操作流程、并不懂得相关法律法规制度、医药市场营销运作经验的缺失、更没有熟知广告媒介以及分析的专职营销策划执行团队,使得民营医院在医疗产品选择、包装、推广和整体市场分析推动中显得资源、专业执行力匮乏,品牌与运营脱节的状况屡见不鲜。 从前一则小小的普通广告就能使民营医院赢得大批患者青睐,而今天他们时常以几十万元广告砸到市场上没有根本什么声响,这足以证明现实竞争环境的激烈,随着民营医院广告的泛滥成灾和营销方式的误入歧途,使很多民营医院遭遇前所未有的瓶颈。 蓝哥智洋国际行销顾问机构的专家认为,作为医院,应突破以市场份额占有为唯一目的的市场框架,必须去思索顾客的终身价值,——即医院未来可以从忠诚顾客身上获得的利益的现值,必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以,医院的目标应该在于为顾客带来长期的价值,并创造出关系维持的更持久的顾客,这都离不开营销。 著名品牌营销专家于斐先生指出,医院营销的确是个极具发展潜力的大市场,当前也正处于觉醒期,如何在众多的医院中独树一帜,吸引眼球,除了传统的媒体手段外,营销方式的创新和服务手段的提升构成了人性化的资源整合平台。其中,开发利用好注意力经济就是获得一种持久的财富,这种形式的财富使你在获取任何东西时处于优先位置。 医疗真正的基础是医疗实力,只有有了扎实的医疗实力,配合以合理的营销技巧,才能吸引更多的顾客,而医疗实力并不是凭广告吹嘘起来的,需要真正的硬件和软件的支持,先进的医疗器械加上医护人员的资深经验,再配合先进的管理方法,民营医院才能在和国有医疗机构的竞争中争得一席之地,否则只是镜中花、水中月。 于斐先生还说到,民营医院的发展壮大并不是短期就能够完成的,只有不断的积累,不断的投入,将有限的资源发挥到极致,才能会真正有收获的一天。如果仅仅凭刚开始的资金投入,没有长时间的磨砺是不可能一夜之间变成品牌的,只有通过长年的发展才能有收获,才会有真正飞速发展。 医院要努力吸引、培养并留住业内一流的人才,这是长期保持竞争优势的核心因素。营销的高超可以让医院一夜成名,但想要名符其实、盛名日隆,则一定要有长远的发展战略,必须是基于对患者的治疗质量和服务质量要有坚强保证,以及优秀医务人员的人才储备。 于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学高级工商管理总裁培训班导师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长。 十多年的营销生涯,成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。 于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。
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