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商业模式设计,战略规划,营销
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柴少青:商业模式创新改变体验 扩大消费需久久为功
2016-01-20 7843

      

       今年春节,如果拿一个字来形容我国消费市场的状况,那就是“火”。在春节这个中国人最重要的传统节日,消费市场不仅再次表现出供需两旺,也折射出经济新常态下消费的新趋势、新特点。总结盘点消费市场这些新变化,不仅有助于及时掌握和抓住市场中的新机遇,也能进一步提振对我国经济发展的信心。

  随着社会物质财富的不断积累、人们生活水平的不断提高,以及互联网技术的日新月异,越来越多的人希望在春节得更自在、更快乐。个性化、多样化的消费行为也因此逐渐成为主流。不论是通过APP程序设计自己的春节出游计划,还是网上“私人定制”厨师在家做年夜饭,又或者是愈发中意与众不同的礼品作为新年货,这种来自消费者个性化的需求和厂商多样化的消费供给,都昭示着模仿型、排浪式消费阶段在我国正逐渐被市场边缘化乃至被淘汰,同时也意味着一个新的个性化消费时代正在来临。这表明,我国的消费市场并非“缺乏增长的后劲”,而是孕育着广阔的新机会。关键之处在于,服务提供者能否根据这些升级的市场需求,提供适销对路的产品。

  与此同时,我国消费市场产品供给的“下沉”、层出不穷的技术创新,都在进一步拓展我国消费市场的深度与广度,降低社会消费升级供需两者之间的对接成本,使个性化、多元化消费需求转化为现实购买力成为可能。

  商业模式的创新更改变着消费体验,不断创造出新的市场需求。今年春节,大量商家通过微信“摇一摇”功能,将礼券、产品和消费者“绑定”,实现线上线下互动,使消费者在娱乐休闲的同时,实现了轻松地购物消费,为商家的销售业绩再添一把火。应该说,百姓收入增长是消费增长的前提,但仅有收入增长,未必一定导致消费市场的提升。由消费升级、技术创新、新型商业模式驱动的新消费潜力无限,将成为我国经济增长的强大动力。

  当前,我国经济增长仍然面临不小的压力。这其中,消费拉动经济增长的基础作用不可动摇,要始终不动摇地坚持下去。但消费增长与投资拉动不同。一个工业项目投入下去,往往能够在很短的时间内产生明显的经济拉动效果,但消费增长则伴随着“润物细无声”的过程,需要政策、商家营销、技术创新、百姓收入等多个层面持续发力、久久为功。

  今天,人们在春节看到的消费新变化,看似是一个特殊时点的表现,却也非一日之功,是几年来我国持续发力、释放消费潜力取得的成果。我国的消费市场潜力很大,这在节日期间仍有大量国人前往境外消费购物旅游等新闻中可见一斑。因此,在经济进入新常态、消费增长进入换挡期的关键时刻,让消费增长由政策刺激转为内生增长,让老百姓能消费、敢消费、愿消费,从而真正增强内需拉动经济增长的主引擎作用,既是各界仍然需要直面的课题,也是促进我国经济加快提质增效的重要抓手。

 

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