关于企业是什么的问题，在给企业的多次培训和咨询中，我曾无数次的问过无数位学员，即是一些企业的内训，所得到的答案也不一样。真可谓仁者见仁，智者见智。也许大家的角度不同，经历和阅历也不一样，学识见解也不一样，对问题的看法也就不一样了。按照传统的教科书上的解释，企业是从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。这个以经济活动为主体的经济组织具有五个重要的特征，即经济性、社会性、能动性、竞争性。这种特性决定了企业的活动目标和方向，以及企业的行为特征，必须以营利为目的。 企业要营利，而且要做到利润最大化，决定的因素则是企业的关键素质，企业的关键素质，则主要体现在三个方面。 1、人员素质 人的素质，这方面还可以分为领导者素质、管理者素质、员工素质。人是企业首要的资源，基于这样的原因，我们才说企业是去人则止的事业。我们才会说有什么样的企业就有什么样的员工，有什么样的员工就有什么样的企业。不同层面的人的基本要求也是不一样的，正如古人所言，德者居其上，能者居其中，工者居其下，智者居其侧。 2、技术素质 这一素质包括机器设备技术、设计、工艺、新品开发能力。我们目前的制造能力还不是很高，制约的因素就是，我们的技术、设计、工艺、新产品的开发重视不够，相当一部分企业的产品的技术含量比较低，缺乏核心竞争力。也有的企业目前还只是在做OEM，只能替人家代工，没有自己的品牌，也没有自己的销售渠道，特别是小商品产品就更是如此。 3、管理素质管理素质包括管理体制、组织机构、专业管理、管理基础。由于历史的原因，或者说是企业发展速度过快，企业的积淀不足，管理素质较差。培养和造就一大批卓越的管理人才是关键。正如管理大师彼得.杜拉克所言，“管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口。中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养的管理者，他们熟悉并了解自己的国家和人民，并深深根植于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。”因此，素质的提升迫在眉睫，我们的教育也在由应试教育转向素质教育，做企业也是做人的话，也要把企业的素质提升。日本人提倡的5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），把人的素养当作最高境界，利用环境的改善来改变人，培养人，造就人。 素养的提升将会转化为能力，能力的发挥才能够创造价值，而对于企业能力的衡量，则是通过以下的标志： 1、技术开发能力---开发新产品、新工艺、新设备、新材料的规模、速度和质量。 2、扩大再生产的能力。 3、盈利能力 4、竞争能力 5、应变能力 企业是一个系统化的组织，就需要系统化的管理，首要的是我们对这个系统组织的绝对认知和认同。有人认为企业是家，有人认为企业是船，有人为企业是目标，有人认为企业是方向，有人认为企业是信念，有人认为企业是境界……我始终认为，企业是企业人的一切，企业是企业人的责任。 每一个企业的成功都有其成功的理由，每一家企业都有自己的个性，正如世界上没有完全相同的两片叶子一样，世界上也没有完全相同的企业，但企业管理却有其共性。在一次我们组织的企业家沙龙上，一位本土的资深企业主的总结发言，我较为认同。他认为企业是创新，企业是毅力，企业是信念。同时，他也认为，他做企业的感想有三点极其重要，一是快捷，二是坚守承诺，三是保证完成任务。 任何企业发展到一定阶段都会遇到瓶颈，突破瓶颈的关键就是创新，对于创新的认识，还是再来听听管理大师彼得.杜拉克的解释。 “创新的含义应该是：有系统地抛弃昨天；有系统地寻求创新机会---在一种技术、一道工序、一个市场的薄弱之处寻求机会，在新知识萌芽时期寻找机会，在市场的需求与短缺中寻找机会；自觉自愿地以企业家精神来组织企业活动，以开创一个新的产品或修改一个旧产品为目标；自愿在现有管理机构之外，独立地建立一个开创性地冒险事业，自愿改变统计口径，以适应经济学与创新管理，并为创新者制定合适的补偿政策的需要。” 做企业是在进行马拉松赛，需要有坚韧不拔的意志力，坚守自己的方向和目标，而不是首鼠两端。真正要有三军可以夺帅，而不可夺志，志存高远。只有这样，才会有“行远者，志必高”的说法。从这个意义上说，企业就是挑战。 至于信念，其实就是价值观，就是企业文化的体现。关于这一点，我很赞同香港首富李嘉诚先生的演讲《强者的有为》。 “我相信自由，也相信自由和责任是并行不悖的。 我相信世上每一个人都有义务去维护人类的尊严。 我相信强者特别要学会聆听弱者无声的呐喊；没有怜悯心的强者，不外是个庸俗匹夫。 我相信只有坚守原则和拥有正确价值观的人，才能共建一个公平的、有秩序的、和谐社会。一个没有原则的世界是一个缺乏互信的世界。 我相信没有精神文明、只有无知充斥的繁荣表象，是一个枯燥、自私和危险的世界。 我相信有理想的人富有傲骨和诚信，而愚昧的人往往被傲慢和假象所蒙蔽。” 企业是企业人的责任，应该成为我们企业人的共同认知。也是我们做好企业，体现价值的基础和保证。我想，随着社会的发展，管理的进步，我们会做得更好