客户：义乌蓝鸟饰品有限公司 地点：浙江省 - 金华 时间：2012/4/9 0:00:00 决战在市场，决胜在工厂。产品品质是决胜市场的关键，然而决定产品品质的是员工的作业品质 员工作业品质的高低这几点很重要： 1.员工自身素质：肯思特咨询在服务企业过程中，深入基层从一线抓起为企业的稳定发展稳固了基础，据员工问卷调查报告，工厂的一线员工大部分来自经济不发达地区，学历以小学初中为主，他们往往受教育程度低，接受新事物能力慢，在生产等活动中以多做多拿薪资为准。产品的品质需要由员工的作业品质决定， 员工素质高低决定了他的责任心，提高自身素质才能提高作业品质。企业在员工管理方面也应该对其进行定期不定期的培训和教育，加强员工素质是推动企业发展的重要之路。 2.员工能力：一是已经表现出来的能实际能力，另一个是潜在的心理能力。员工所表现出来的实际能力表现为他的现时生产操作能力，现时沟通学习能力等，能力的大小也将决定着生产效率的高低。但是管理人员往往可以通过激发挖掘员工的潜在心理能力来提升员工能力，也许你的员工不只是这样，只是这样在生产线上，只是这样每天生产几个产品，只是做这样的质量。员工的能力是需要培养的，文化的教育和实际操作的教导才能让员工更加快速提高能力，提高员工能力也就提升了生产效率提升了企业竞争力。 3.生产流程检验：做好自检和互检，将每一道工序都当成是检验程序，将下一道程序看成是你的顾客，对下一道工序负责，有着这样的思想才会做出做好的产品。做好自检互检不仅能够节约生产流程时间，还能确保产品质量，及时发现问题，及时返工，避免不必要的时间经济损失。每一位员工都是产品质量的检验员。 4.班组的教导：班组是组成企业的细胞，班组长在企业生产过程中担当着重要的责任。教导管理好一线员工是首要责任，员工的成长离不开班组长的细心教导，以身作则带领员工，言传身教，教导最准确的生产操作，帮助员工实现流畅作业，准确作业，将生产达到最高效。 2012-4-9，肯思特咨询走进义乌蓝鸟饰品有限公司，为管理人员做《如何做好现场品质管理》的专题培训，实现员工的作业品质才能保证产品品质，做好员工工作指导与教育是管理人员一直要努力的目标。执行此次培训的是国家注册高级经营师、国际注册高级职业经理人、肯思特首席咨询师何东征，培训用时2小时，肯思特专家组成员现场支持。