客户：各行业经理人 地点：浙江省 - 金华 时间：2012/3/21 0:00:00 现如今，80后已经占据职场的半壁江山，而新出茅庐的90后，也在不断加入职场大军；新生代员工已经或正在成为很多企业中的中坚力量。如何更好的引进和培养新生代员工，取长补短，降低流失率，使其在组织的发展发挥更大的作用，对于企业传统的人才管理模式带来了很大的挑战。 在现代企业的发展中，企业员工的素质对企业的成败有着至关重要的作用。塑造一支高素质的企业员工队伍，也是每一家企业管理者的重要任务。对企业的管理，归根到底是对人的管理，而对人的管理是现代企业普遍遇到的一个难题，也是令许多企业管理者感到头疼的一个问题。优秀员工是企业和领导宠爱有加的人员，当然也是因为员工自身就具备了自检自律，勤奋向上等优秀素质。头疼的是问题员工的管理，问题员工就是会不断违反公司纪律的底线，经常在其它人员中引起混乱或存在一些让人无法接收的行为举止并导致工作效率下降的人。问题员工是企业中普遍存在的现象，据有关调查显示，问题员工在企业员工中所占的比例超过40%。如何管理好问题员工，使之成为高效员工，是所有管理层必须面临和解决的问题。 但是并非问题员工就是一无是处，就要被开除，对于不同类型的问题员工，管理者应该做出不同的管理方法。管理者青睐的是那些既合格又合适的员工，为此往往不惜重金招聘，给予丰厚的福利待遇，委以重任。但是，这种员工毕竟是少数。合格但不适合的员工，他们存在的问题只要加以正面引导，就可以转化为长处加以利用。比如功高盖主的员工他们的业绩非常好，但是经常不遵守公司的一些规定；标新立异的员工非常具有创造力，往往会创造出提高工作效率的工作方法，但是由此他们也往往对公司现行的规章制度不屑一顾；追求完美主义的员工表面上对工作追求完美，实际上陷入了吹毛求疵的怪圈，惯于对周围同事的工作挑毛病；老黄牛式的员工也就是我们平时所说的“闷葫芦”，只顾埋头工作，平时不言不语。合适但不合格的员工，这些员工虽然职业技能有所欠缺，但是他们所具有的良好的学习技能和沟通能力决定了他们能够通过培训很快弥补这些不足。企业通过对这些员工的培训，可以把这些员工逐步塑造成企业本身所拥有的既合格又合适的员工。既不合格又不合适的员工既不符合本职工作的技能要求，也不符合企业文化的需要，这样的员工对于企业来说是没有价值的，企业应该尽快地进行优化淘汰。 管理问题员工，并不是一概地淘汰这些员工，而是要尽力达到一种和谐的境界。使这些员工和管理者达到和谐，和其他员工达到和谐，和整个公司的文化达到和谐。 新生代员工，更具时代的特征。他们多变的职业观念，渴望尝试不同的职业领域，认为企业用该为他们提供职业发展的机会，对工作的满意度，对企业的满意度和忠诚度都显著较低。新生代员工渴望成功，毫不掩饰自己的个性，过分的自信也常常让他们也以自我为中心。他们不会因为职务级别而尊重上司或公司前辈，他们看重的是上司是否具备帮助自己获得职业发展的机会。不喜欢循规蹈矩，他们渴望有所成就，期望得到社会的认可，希望更好的发展机会、跟高的待遇、更多的学习机会、公司是否能公平对待自己，更希望自己所投入的事情能够马上见效。新生代员工不再是只以工作为中心，，期望更多的自由，不喜欢约束。 管理者管人理事，只有看透员工，了解员工，才能更好的管理，时代的发展，改变的 不仅仅只是科技、生活，也 因为环境改变的一代代的人，管理者必须要顺应时代的特性，做新时代的管理者。 2012-3-21，19：00整，社会公益活动肯思特咨询第49期经理人大讲坛在义乌海洋酒店如期举行，浙江省管理咨询协会副会长、浙江省中小企业创业指导师；国际注册高级咨询师、培训师何东征作为主讲嘉宾为来自不同领域不同企业的近200名管理者们作《新生代问题员工的管理》，培训热烈的进行了2.5小时各个管理者就针对各企业存在的问题员工管理进行了讨论，管理是个一直延续的大问题，管理者也同样深深感受到新生代问题员工的管理是一大课题。