《管理者穿越执行看动力》

                     导师：王云鹏

课程背景

   

再好的战略和再科学的管理措施都需要有效的执行才得以实现，若没有执行力，一切都是空谈。执行的实质是让既定的目标通过卓有成效的方法来落实目标，没有执行力，就没有竞争力，执行力不讲如果，只讲结果。管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，执行力是训练出来。

管理者绝不是一个花瓶，要想圆满地完成下达的任务指标，要想有效统率下属，最大限度地发挥他们的积极性，若没有实实在在的“几把刷子”是无法想象的，这其中最为重要的两把“刷子”就是执行力，俗话说不怕狼一样的对手，就怕“猪”一样的队友，所以本课程是加强管理者培养一群善于解决问题的属下，而不是管理者自己去解决所有问题！俗语说“没有金刚钻，不揽瓷器活”，只有管理者具备管理实力，才能把手中的“瓷器活”做好，让“战队中”的平凡人，成为管理者的左膀右臂，增强员工归属其中的组织的能力。所以执行力是一们“做”的训练课题，以全新的视角手把手辅导管理者识人、知人、用人、带人去解决队伍经营力的课程，去解决团队绩效绩效目标。

　作者简介

课程解决目标：

1. 执行力是实干家和梦想家的区别；

2. 善于分解目标，才能变身高效能人士；

3. 塑造属于自己的执行力导师；

4. 学会贯彻目标，才能战胜寂寞与厌倦；

5. 辅导支行长解决经营支行动力不足；

6. 用更有效的方式看待人 事、物；

7. 面对问题或困境时有更多的选择；

8. 带队伍有更多的和谐融洽；

9. 掌握并运用执行工具，进而分析团队执行的黑洞；

10. 检讨执行的评价体系，对有利于执行结果的评估予以界定；

11. 充分调动员工的智慧；

12. 创造持续的高涨团队激情；

13. 进行顺畅的内部激励沟通；

第一篇  点亮灯塔：管理者的工匠精神与执行蓝图

（一）率先垂范，以身作则带动团队

1．严格要求，律人必先律己

2．自己做到，才能要求下属去做

3．想当领导，首先要学会与下属交心

4．当好表率，员工自觉追随

（二）明确责任：责任到位才能真正执行到位

1．责任与权力在具体的执行中扮演的角色

2．要指导下属，但别替下属背责任

3．权责相应是执行到位的前提

4．有一对一的责任才能执行到位

5．让岗位责任制真正落地

6．做好部门职责的分析和梳理

7．增强员工责任感的有效措施

（三）团队执行不力的引力波

1．管理者为什么缺少执行力

2．问题出现在哪里

3．执行力的谬误

4．体制PK制度PK产品PK管理规范的谬误

5．工作目标、职责、压力等的谬误

6．抱怨、牢骚背后问题真相

7．属下拒绝承担责任的症结

8．愤怒、害怕、焦虑背后的真相  

9．管理者如何看待自己执行力

10．管理者缺少执行力的15项缺失

（四）管理者自身执行力蓝图    

1．为什么这些属下会追随你

2．执行力是一项高度人格化经营活动

3．在团队的执行力中，管理者该做什么

4．管理者执行力日常蓝图

5．管理者的不足信念，操控管理者执行力行为

l 小心限制性信念

l 改变管理者的信念技巧：理性

l 改变管理者的信念的技巧：感性

l 从系统动力看人际关系

（五） 管理者“心”思维改变激发心理资本

1．避开痛苦团队方法

l 脱离威胁动力变消失

l 逃是不断减少内心贫乏

l 脑力充满压力荷尔蒙

l 负面的性格及情绪模式

2．追求快乐团队的执行方法

l 动力源源不绝

l 追是不断的增加，内心丰足

l 脑里充满积极荷尔蒙

l 正面的性格急情绪模式

l 管理者转变管理方式

l 用团队力量来提升提升本人的领导力量--《天龙八部》

3．管理者心理资本

l 管理者执行力塑造：12条执行力前提假设

l 管理者的心灵觉醒；

l 案例《团队神秘任务》看执行秘诀

l 管理者掌握处理员工情绪的方法；

l 管理者的性格完善；

l 解决管理者带队伍的自信不足方法

第二篇  绩效为王  聚焦经营目标与行动计划

   团队经营目标不要停留在“做”上，在这个层次上，就会很辛苦的去达成目标，未必事半功倍。而经营目标的焦点定在如何“做出效果”来，那将立足“现在目标”、“回顾过去目标”、“展望未来目标”探讨经营之精准教练。本章节处理的聚焦目标、聚焦方法、处理冲突、绩效管理运用，达到赢在员工、赢在团队、赢在方法。

（一）第一步精准目标

1) 精准教练的智慧；

2) 团队决策方法练习；

3) 穿透团队的“演绎”目标；

4) 精准事实目标法；

（二）练习“发问”的精准教练方法；

1) 有效问问题的好处？

2)  有效的教练问题？

3)  如何发问更有效？

4)  观察你的发问习惯

5)   解除当事人内心防卫的问话技巧

6)  引发当事人深入思考，发现答案的有效教练问题

7)  怎样提升教练的发问能力？

8)  教练问话模式

9)  基本教练问题练习  

10) 卓越领导模型分析案例模拟；

11) 教练技术运用的逻辑关系法；

12) 教练的能量提升；

（三） 练习找到经营团队的方法；

1.  观察你的回应习惯

2. 什么是“教练的回应能力”？

3.  为什么企业教练要有回应能力？

4.  企业教练“回应”的三种方式

5.  回应的价值

6.  怎样给予建设性回应

7.  回应的四种方式

8.  管理教练回应实践    

小组讲授并小组讨论、角色扮演

（四）教练式GROW模型发问话术结构模型

1. 熟练运用教练的对话流程

2. 运用教练教练的对话流程进

3. 行深度沟通

4. grow 模型

l goal 聚焦目标

l reality 了解现状

l option 探索方案

l will 强化意愿

5. 目标框架

l positive－正向的

l equilibrium－综合平衡的

l controllable－可控的

（五）找问题的关键点

1. 三种工具运用

2. 价值链分析

（六）第三步-行动计划的制定

（七）第四步跟进

本章节经典案例荟萃：

1. 《甄嬛传》

2. 《芈月传》

3. 《琅琊榜》

4. 《花千骨》

第三篇  星星之火  绩效辅导与绩效面谈

（一）绩效辅导与绩效面谈：工作目标的达成需要修正

1. 通过绩效辅导提升执行力

2. 绩效辅导必须以制度为保障

3. 如何设计合理的绩效辅导

4. 绩效辅导工具使用

l 绩效辅导八步法工具《梳理员工心理/亲子关系/夫妻关系》

l 绩效修正五要素

l 绩效管理的困境

l 业绩不足的差异

l 绩效辅导的设计——目标

l 绩效辅导方法

l 绩效辅导关键点

l 绩效辅导关键点

（二）绩效辅导制胜：不要成为互联网时代的“慢鱼”

1. 绩效反馈是执行力的第一要素

2. 快速绩效决策比完美方案更重要

3. 把握时机，快速实施决策

4. 处理危机问题更要争分夺秒

5. 制造压力，提高员工的执行效率

6. 以最短的时间实现会议目标

7. 帮助员工做好工作中的时间管理

8. 领导者要成为高效执行的楷模

9. 绩效活动管理报表

10. 绩效经营管理分析

11. 绩效评估

（三）绩效辅导，从跟进开始

1. 像钉子一样跟进，跟进，再跟进

2. 不要假设员工都会自动自发

3. 建立独立的内部监督体系

4. 让领导置于有效的监督系统之下

5. 检查是提高执行力的有力保障

6. 把检查作为一项日常性的工作

7. 执行力要提上去，领导就要走出来

第四篇  铸造卓越团队  推动团队执行的利器

（一）一手激励一手罚，两手都要硬

1. 有效奖惩需要把握的原则

2. 使人看到贡献与收入间的联系

3. 保奖金制度能有效促进执行

4. 要有追究责任的意识和魄力

5. 实施责任追究的步骤和技巧

6. 纪律严明：铁的纪律成就强大的执行力

（二）有铁的纪律，才有高效的团队

1. 制定切实有效的规章制度

2. 影响制度有效性的6个因素

3. 纪律性要体现在对流程遵守上

4. 工作标准是组织纪律的具体化

5. 加强纪律观念的灌输和锻炼

6. 不折不扣地执行是纪律的生命

7. 解决执行纪律不能“法不责众”

8. 领导者要以身作则，带头执行

（三）顺畅沟通：有效沟通方能确保有效执行

1. 掌握国际最有效沟通工具：《先跟后带》

2. 没有沟通，就没有执行力

3. 员工了解战略才能执行战略

4. 消除沟通障碍，提高执行效率

5. 努力营造自由和谐的沟通氛围

6. 掌握“一对一”的沟通艺术

7. 管住自己的嘴巴，竖起自己的耳朵

8. 对不同的声音更要认真倾

9. 建立一套完善的沟通机制

10. 拒绝“蜗牛式”的沟通效率

（四）注重执行细节：细节到位执行才能真正到位

1. 细节对执行力起着决定作用

2. 别让“差不多”阻碍企业执行力

3. 一旦发现问题，就要及时处理

4. 完美始于细节，灾难源自小错

5. 领导者要关注具体的执行问题

6. 尽量以量化的形式提出要求

7. 安排工作要像军师般细致周密

8. 打造注重细节的执行力文化

（五）增添动力团队

1. 增添团队执行力做事的动力

2. 增强动力的技巧

3. 管理者“理、法、情”领导方式

4. 领导者/管理者驭人策略

l 有能力、有才华、无德的人如何善用

l 有能力、有才华、有德的人如何继续善用

l 自恃才高，翘尾巴的属下如何使用

l 无德、无能、无才华属下如何运用

l 领导者如何处理自以为是属下    

l 团队60、70、80、90后的员工管理策略分析

l 管理者的恩威信之领导艺术

l 管理者的非物质激励艺术

l 管理者如何发现属下工作不足的事实艺术

l 管理者批评员工的艺术

l 管理者处理员工情绪的方法