电视综艺节目「星光大道」捧红了不少新人,也让外界看到综艺界大哥王伟忠发掘人才的功力,这套发掘人才的作法,其实就是企业培养接班人、扩大市场规模的经营策略。
安永会计师事务所会计师王彦钧表示,一个人的力量毕竟有限,懂得培育、运用人才,才能发挥乘数的效果。
根据安永国际联盟所E&Y的调查报告,今年全球企业面临十大风险,包括人才管理、信用紧缩、法规、市场衰退、绿色议题、跨业竞争、削减成本、策略联盟与并购、过时的商业模式、企业声誉维续等挑战。
寻找及培育可以解决问题的人才,在不景气之下,对企业更显重要。以安永台湾为例,要求合伙人一定要挑选及培育三个接班人。董事长定期要询问合伙人有关接班人的培育及表现,就是要确保接班计划顺利进行,让安永拥有永续经营的足够人才。
有了好的人才,就会懂得在不景气时找到市场利基点。而抓得住市场利基的企业,即使面对不景气,仍有机会赚钱。例如,科技制造业长期耕耘代工制造,在大陆家电下乡政策下,就赶上急单效应。
又如,电信业者将手机结合电子钱包,和银行、零售业者异业结合,创造了传统通讯以外的信用卡等消费金融市场。
其它的例子,还有卖西式快餐的麦当劳开始卖稀饭、百事达经营结合餐饮的复合店,都是要突破过去的经营模式,找到新的市场利基。
王彦钧举某国际食品业者为例,抓住消费者减少外食的消费趋势,推出直接加热就可以食用、且风味不输上馆子的料理包,抢食增加在家吃饭频率的人口。
不景气,就要创造附加价值,延长产品的使用寿命也是其中一项。例如,推出更耐用的冰箱或洗衣机,售价虽然贵一点,但消费者在耐用的考虑下,仍然会愿意掏腰包。
王彦钧说,目前正处于经营困境的DRAM产业,如果能向上提升,往高阶、质感不错的电子产品靠拢,也许也能创造另外的商机。
在不景气中,业者更应往产业的上、中、下游、甚至异业,去找寻任何可能的市场利基,创造本业以外的发展机会。
对所有的企业来说,从日常的基本工作发想可能的利基,也是不错的获利点子。
例如,随手关灯、关计算机,初看是节省成本,但进一步则可往节能减碳的方向思考,可以预备二氧化碳排放权的交易能量,将来卖给碳权一定会不够用的台电和中油,一样可以创造获利。
节能减碳背后牵动的绿色环保议题,也将是未来企业会面临的重要经营风险议题。不论从降低经营风险、节省成本、增加碳权交易的本钱等多方面来看,随时关灯、关计算机等只是举手之劳,但创造的利益却呈倍数。