职场上除了要有「慧根」之外,还要「会跟」。因为只有「慧根」,不「会跟」,也不能成大器。 以台塑董事长王永庆先生、鸿海董事长郭台铭先生、台积电董事长张忠谋先生三位知名企业经营者来说,外界对他们的认识是脾气凶、工作狂、具霸气的企业家,也是纪律严明的指挥官。依我的观察,他们也都是懂得选才、用才的经营者,且用的是具有「慧根」及「会跟」的人才,才能建立他们的企业帝国。另一方面能与这些又主观又霸气的老板长期共事的员工,如今也都身价非凡。 显然,跟对老板,人生真的大不同。 ●企业就怕用错人 这年头企业找人,人找企业,都是在找最佳的组合对象。懂得选才、用才、留才的企业,才能在竞争激烈的环境中屹立不倒,长长久久。用错了人,小则浪费经营成本,大则可能动摇企业生存的根本。而企业老板用人,最怕找到什么人呢? 以我个人为例,我最怕用到「傲」、「笨」、「懒」、「慢」、「贪」的人。 ●傲 自以为很有才华、恃才傲物的人。这样的人,不懂得蹲马步学功夫,凡事自以为是、特立独行,即使主管有心传授功夫,也不屑接纳或无心为之。因为自认什么都懂,即使公司安排教育训练也不愿参加,也不愿了解或融入企业文化,甚至可能会违抗公司制度。 ●笨 交代或教过的事,得一而再,再而三的提醒与督导才能完成,不仅浪费众人的时间与成本,更可能成事不足、败事有余。即使是明师,用到笨徒弟,也要徒叹奈何,更何况事事讲究经营成效与效率的企业,根本不符合成本效益。 ●懒 这类人通常不是不会做,而是不愿做,只想坐享其成,遇事总是抱持多一事不如少一事的心态,或是能推则推,当「众人皆忙我独闲」的袖手旁观族。公司紧急用人时刻,更不会竭力为公司卖命。如果公司里有这类人物在,不仅会造成公司劳逸不均,办公室也容易发生争执与不愉快。 ●慢 不是不会做,也不是不愿做,而是声声慢的慢郎中,凡事拖拖拉拉,没有效率,旁人已经快要心脏病发了,他还老神在在,一副从容自在,这样的人不仅容易延误商机,更会拖垮团队进度与效率。 ●贪 有贪念的人容易凡事计较,计较工作轻重,计较福利多寡,更严重的是贪钱,若是品性不佳,甚而可能铤而走险贪污、弄垮公司。英国具有232年历史的霸菱银行就是毁在一个28岁年轻人的贪念上。 ●企业爱用的人才 企业老板偏好采用什么样的人才呢?就是具有「慧根」及「会跟」的人。 工作技能并不是天生就会的,需要透过后天的学习与实务操练。只是在学习的过程中,我发现因个人资质、用心程度、企图心与否,每个人的进展与表现,有相当大的落差。简单言之,就是「慧根」和「会跟」的差别。 一、慧根 1.具有慧根的人,只要稍一点拨,就可以快速融入企业文化,掌握公司的业务运作与资源。稍加训练,就可以掌握工作重点与精髓,完成主管交代的任务。具有慧根的人,很容易听懂主管的话,甚至会解读主管的「心经」,因此很快就能掌握工作窍门,集各级主管经验于一身,甚至将主管的武功发扬光大,如同《倚天屠龙记》的张无忌。 2.没有慧根的人,则认为工作是苦役,上班是不幸。工作只是一份薪资而已,食之无味,弃之可惜,悟不出工作的乐趣与精髓。 二、然而,职场上除了要有「慧根」之外,还要「会跟」。 所谓「会跟」,除了要选对师父、跟对师父之外,最重要的是懂得从师父身上学功夫。会跟的人,懂得蹲马步学功夫,懂得从师父的一言一行中观察其中奥妙精义,因为学习不光是言教而已,有时身教更是精华所在。 我认为「会跟」的人具有以下特质: ●慎选师父 名师不一定出高徒,有慧根的人要选对师父,才能学得一身扎实的好本领。所谓「对」的师父,不只是道德操守、专业均足以成为效法学习的对象,还要看是否志同道合、有格局及事业企图心,才能在职场上互相牵成。 ●不怕骂 严师出高徒,主管赋与你任务,过程中有错或疏失之处,之所以骂你,也是在趁机教导并传授功夫,所以要不怕骂,经得起骂。只是一事不二过,每经一次骂就得学一个功夫,才算不枉费骂人与被骂的人的时间与精神。 ●忍受独裁 主管日理万机,命令与决策得迅速果决,有时难免独裁,加上高阶主管多少有一些霸气,而有霸气的人脾气一定不佳,甚至有些独裁,只要独裁为公,出发点是为公司好,身为部属应能理解主管的处境,并予以支持配合。 ●揣摩上司的意图 揣摩上司的意图不是阿谀逢迎,而是随时了解主管要什么,知道主管对事情的要求与期待,并明了任务的最终目的与手段,自然就懂得如何做对事,或将一件事做出令主管满意的绩效,让主管无后顾之忧。 ●提升速度感 在这百倍速度前进的时代,主管除了重视成本、品质外,非常重视速度,一旦主管决策完成,一定要随时讲究速度与效率,全力以赴才能即时跟上主管的脚步。 结论: 如果,你是具有「慧根」又「会跟」的人,那么恭喜你了,你是企业属意的一流人才,终身不会失业。然而「慧根」毕竟半是天生,无法勉强,如果没有「慧根」,至少可以靠后天修鍊,培养「会跟」的特质,在职场上依然有挥洒的空间及存活的机会。如果,没有「慧根」又不「会跟」,恐怕只有被淘汰一途了。