课程简介： 中国企业快速发展，越来越多的企业认识到培训是提升企业竞争力的有效途径，他们投入相当多的人力、财力、物力进行人力资源开发和培训。 我国培训市场拥有广阔的前景，行业内精准数字是1000亿/年的培训产值，面向企业的高端培训更是蓬勃发展，企业优秀培训师的培养工作是企业人才管理与培养的当务之急。 于是，一个新兴金领职业诞生了，他们就是企业内部培训师，他们既是企业管理者，又是企业教育者。管理的同时参与培训，不但为企业节省了培训成本，又为企业的人才素质得以培养。从而提升企业整体工作绩效。 培训对象： 企业职能管理人员 企业内部培训师 学习目的： 1. 认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象 2. 克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示 3. 掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程 4. 学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面 5. 练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力 6. 建立自己企业个性化的培训体系 7. 创建企业学习型组织 课程大纲： 一、 企业培训师的角色定位与培训模式 1． 内训讲师为企业创造价值 2． 内部讲师之使命 3． 内部讲师之任务 4． 以讲师为中心 5． 以学员为中心 6． 以教材为中心 二、 成功讲师的三七五法则 内部讲师的能力冰山 课堂互动三大法则 1．50/50法则 2．3/10法则 3．7/20法则 培训应用三个关键 1．需求 2．互动 3．运用 内部讲师三个基准 1．教导者 2．开发者 3．管理者 优秀讲师应具备的七个条件 1．培训专业知识 2．培训专业技能 3．人际互动技巧 4．行业相关知识 5．周边关连知识 6．解决问题技巧 7．主题专业技能 企业讲师的五个核心技能 1. 触发学习技巧 2. 教学表达技巧 3. 教学互动技巧 4. 课程设计技巧 5. 临场表现技巧 三、内部讲师常见的问题分析 共同讨论模式 四、如何学习 1．学习是什么 2．什么不是学习 3．学习之窗 4．有效学习循环 5．体验学习四步曲 6．四种学习风格 7．成人学习的特征 8．成人学习的八个原则 9．解读密码—学习六要 10．常见的学习障碍 11．有效克服学习障碍的七种方法 12．如何做培训准备 13．培训学习准备的方法与技巧 14．培训南非求的演变过程 五、培训教育表达技巧 1. 亲切热情 2. 眼神接触 3. 声音语调 4. 脸部表情 5. 手势身体 6. 移位运用 7. 善用停顿 8. 切入技巧 9. 激励技巧 10. 传达技巧 11. 评估技巧 12. 练习技巧 13. 回馈技巧 14. 追踪技巧 15. 上台表达的14个提示 16. 上台表达时避免的10个缺失 17. 如何建立自信 六、培训课程设计与培训教材开发 1． 如何了解学员需求 2． 访查现况的重点 3． 掌握期望的重点 4． 如何从需求转化为课程 5． 课程设计的涵盖 6． 课程设计应具备的条件 7． 课程设计的三个层次 8． 课程设计的十个要素 9． 课程设计的八个步骤 10． 课程设计的工具运用 11． 如何制定课程设计表 12． 教材开发的重要性 13． 教材开发的基本要求 14． 教材开发的七种模式 15． 有效教案应具备之条件 16． 教案的目的及功能 17． 如何组织教案内容 18． 课程题材组织技巧 19． 课程讲义制作 20． 多媒体 21． 行动手册 22． 辅助教材工具 23． 培训师能力的3个层级 24． 用流程化的方法设计 25． 用结构化的方式呈现 26． 新知元素设计 27． 哲理元素设计 28． 幽默元素设计 29． 情感元素设计 30． 培训师职业生涯规划 七、培训方法提升的十七个核心要素 1. 案例讲授法 2. 讲说故事法 3. 三人教学法 4. 角色扮演法 5. 游戏竞赛法 6. 案例研讨法 7. 论坛交流法 8. 说明-现场演示法 9. 启发-案例分析法 10. 趣味-游戏带动法 11. 操作-七步教练法 12. 绩效：ATC督导法 13. 培训教学4冲程 14. 培训4大风格选型 15. 课堂提问5项技巧 16. 现场应变6项对策 17. 精彩点评3项原则 八、学习型组织职业内训师的813要领 八大要素 1、 现代培训的“三一律” 2、 培训师的职业使命 3、 培训师8项职业操守 4、 克服层场4项要领 5、 闪亮导入5项技法 6、 完美收结5项技法 7、 姿态语言6项规范 8、 辅助表达12种手势 培训需求分析与培训过程控制的13个要领 1. 为什么培训没有效果 2. 培训需求调查意义 3. 培训需求的信息来源 4. 培训需求调查的方法 5. 事前培训项目访问工具 6. 课程大纲开发 7. 课程时间的分配 8. 培训课前的准备工作 9. 教材准备 10. 课堂准备 11. 参加培训对象的通知与人员落实 12. 培训效果的评估 13. 培训的后续指导 九、三人培训法 1. 训练模式 2. 培训体验 3. 自我回馈