客户：武汉市中小企业局 地点：湖北省 - 武汉 时间：2011/9/9 0:00:00 《绩效管理-促进企业持续发展的利器》课程大纲： 1、绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法 2、绩效管理如何帮助企业持续发展 3、绩效管理如何提升企业的执行力 4、如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项、七大步骤等 5、成功及失败的绩效管理案例解析 二、《劳动关系管理—如何确保员工队伍稳定和谐》课程大纲： 1、 影响劳动和谐的主要表象及其成因 (1)劳动争议的纠纷（劳动时间、工资待遇、劳动合同、人身权保障、劳动保障）； (2)劳资双方地位不同 (3)资方追逐利益驱动 (4)非规范的用人制度 (5)不完善的公众诉求机制 (6)员工的待遇不公平 2、和谐劳动关系的构建建议 (1)完善员工沟通渠道 (2)注重员工的职业生涯管理 (3)做好民主管理，让员工参与企业管理(4)改变用工模式，降低用人风险 (5)建设企业文化建设，营造积极向上的工作氛围 (6)重视构筑员工社会保障体系