系统思考是“看见整体“的一项修炼，它是一个架构，能让我们看见相互关联而非单一的事件，看见渐渐变化的形态而非瞬间即逝的一幕。为达成这个目标，我们必须实现心灵的转换。

●     从看部分转为看整体；

●     从线段思维变为环状思维；

●     从把人们看作无助的反应者，转为把他们看作改变现实的主动者；

●     从只是对现况做出反应，转为创造未来；

●     从处理“细节性复杂”到处理“动态性复杂”。

细节性复杂与动态性复杂

“细节性复杂”是指一个复杂问题中的各个方面都是具体的，并都需要具体的管理办法或措施来处理，而“动态性复杂”则是指问题的各个方面都存在着微妙的因果关系。如果一个企业中，生产、销售、财务、人事等各个方面都是非常具体的问题，但同时他们之间又存在着某种互动关系。

系统思考着重于分析动态性复杂，而不是细节性复杂，通过动态性复杂的分析，我们就可以看清楚问题背后的相互关联，这样便可以产生新的视野，寻找新的对策。

处理动态性复杂，我们应该做到以下两个方面的转换：

1、  观察环状因果的互动关系，而不是线段式的因果关系。

2、  观察一连串的变化过程，而不是片段的、一幕一幕的个别事件。

（作者：学习型组织中国培训导师傅宗科）