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林瑜: <基于客户视角的通信产品整体解决方案设计与营销推进>林瑜老师 2022
2022-07-04 2383
对象
智慧家庭工程师 
目的
提升智慧家庭工程师通信产品整体解决方案设计与营销推进的能力,实现从装维型智能工程师向优秀的客户解决方案设计师的角色转型。
内容

      成为优秀客户解决方案设计师——

基于客户视角的通信产品整体解决方案设计与营销推进


     相对于单一产品的销售,整体解决方案式营销更有价值。其一,整体解决方案式营销有助于扩大业务规模和提升业务利润;其二,整体解决方案式营销有助于提升客户粘性;其二,整体解决方案式营销更具针对性、更符合客户对购买的需求;

智家工程师如何从”基础装维+单一产品推荐”,转向“通信产品整体解决方案设计与营销“是本课程焦点。本课程从销售"单一产品"到提供"整体解决方案"的营销意识转变、营销技巧运用、营销主要场景再现与演练,运用技巧讲解、案例分析、课堂练习、小组研讨、情景演练等授课方式,帮助智家工程师掌握整体解决方案式营销的步骤、技巧,提升通信产品整体解决方案设计与营销推进的能力,实现从装维型智能工程师向优秀的客户解决方案设计师的角色转型。

授课讲师:林瑜老师

课程大纲:

  模块一、营销之变——从“单一产品”销售,到“整体解决方案”设计

模块二、赢销有法——客户需求挖掘与客户联结

模块三、比算营销——用“比”“算”出帐

模块四、课堂综合练习——基于三种主要服务场景下的通信产品整体方案设计与营销推进

模块五、促进成交——客户异议处理与促进成交

模块六、服务助力——好服务,贯穿营销的全过程


课程回顾与结语

授课讲师:林瑜老师

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