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主讲:服务、营销、投诉 专注营业厅、客服、装维一线
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林瑜:中国联通《2019年中国联通智慧家庭工程师内训师(装维方向)培训班》(培训师林瑜2019)
2019-10-28 2255

     林瑜老师于2019年10月23-24日和中国联通来自全国各省份优秀内训师相聚《2019年中国联通智慧家庭工程师内训师(装维方向)培训班》。

     装维人员数量宠大,日常的服务水平、随销技能的提升大多依赖内训师的培训,如果二次开发与优化装维服务与随销课程,如何提升授课技巧,是本次课程里林瑜老师带领大家一起学习、练习的。

课程内容包括如下模块:

模块一、基于课程设计步骤的课程优化与二次开发

模块二、已开发课程的案例补充与素材提炼

模块三、TTT授课技巧及运用

模块四、内训师经验萃取与课程迭代

   课程获得客户及学员一致好评!


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