项目背景： 戴尔•卡耐基说：“能够站在大众面前，从容不迫地娓娓而谈，你的前途将不可限量。” 很多成功的管理者之所以声誉斐然，业绩卓著，深孚众望，其原因主要就在于其讲话水平胜人一筹——要想成
课程背景： 创新能力是人的能力中最重要、最宝贵、层次最高的一种能力,其核心能力是创新思维能力。人头脑中的创新思考活动是人创新实践活动中的“骨髓”、“基石”，没有思考中的创新就没有实践中的创新！创新是企
一个管理者，他扮演着多重角色：从方向上看，对下代表了公司和经营者，对上代表着员工，在直接上司面前既代表下属又是上司的辅助人员；从行为特征上看，他扮演着十种角色。管理者如果不认清自己所扮演的角色，一方面
课程背景： 沟通在管理学中，是一个重要课题，是管理活动中的一项重要功能。人与人之间的一切互动都缘于沟通，只要与人交往，就会产生沟通；你的工作质量取决于你的沟通质量，你的沟通质量就是你的生活质量! 一切
课程背景： 无论企、事业单位，部门之间地位平等，不存在上下级关系，沟通起来应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调沟通就是沟而不通，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司来协调，绕好大的圈子，走好长的弯
课程背景： 沟通在管理学中，是一个重要课题，是管理活动中的一项重要功能。人与人之间的一切互动都缘于沟通，只要与人交往，就会产生沟通；你的工作质量取决于你的沟通质量，你的沟通质量就是你的生活质量! 一切
课程背景： 当个人或群体处于复杂的内外环境时，冲突（conflict）的产生不可避免，知识型人才集中的地方，或知识型人才之间，冲突所面临的复杂性更大，冲突随时可能发生，管理者需要不停地应对这些冲突。冲
课程背景： 情商是人类个体重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。运用情商去实施领导力就是情商领导力。卡耐基机构总裁史都•雷文说：“未来
课程背景： 目标可以将人的行为导向管理者的意图，并促使他们发挥最大潜能，提高工作效率。有目标还不行，还必须将目标进行分解，分解到每个部门、每个人，分解到月、周、日，这要靠计划，计划管理。 MBO就是通
课程背景： 赢在中层。中层干部是企业的脊梁，大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于总经理，合格的中层干部起到了80%的作用！只有打造一支以中层干部为主体的拖不垮、打不烂的核心团队，企业这艘商船
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