社会责任的（人权ES）验厂 实战管理技能培训大纲 (以实际运用内容为主) 课程收益： → 推行前大家热情高涨，推行时却无从着手；→ 虽然很重视很努力，效果却不明显；→ 核心骨干很着急，员工却并不热心；→ 收拾一次很容易，长期维持却很难；→ 大家对验厂已经“免疫”，难于深化和提升……为了提供一套务实的推行方法和工具，实战人权验厂管理专家、《如何推进5S》、《人权验厂实战手册》作者——葛平旺将其在企业多年成功推行人权验厂的经验，结合多年的系统研究心得，与众多的企业来探索可行之道，共同分享人权验厂成功的喜悦。 一、综述---背景、总内容 近年来，欧洲美国等等国家与地区的人们在购买产品特别是玩具的时候，除了注重产品的质量与安全性外，还越来越重视此产品的生产过程是否符合社会责任的标准。 综述：总内容------童工、薪酬、工作时间、卫生和安全、环境等； 其中最容易出现问题的是：薪酬、工作时间 二、验厂审核知识介绍 Ⅰ 审核前的见面会,该会议内容包括： 1）WM工厂审核人员自我介绍 2）关开WM公司的礼品与馈赠原则的说明 3）与工厂核实和确认提供给ES部门的工厂信息准确与真实性、 Ⅱ 工厂巡视 1）审核人员将步行巡视工厂所有的区域 2）审核人员巡视工厂期间需有工厂代表陪同进行 3）审核人员在生产车间会询问部分工人关于安全生产，劳动 保护等方面的问题 4）审核人员将要求工厂提供相关的人事，工时及工资记录供查 阅 Ⅲ 员工访谈 1）正式的员工访谈应在生产区域以外的私密环境下进行； 2）工厂应提供一个私密的访谈场所； 3）在供应商或工厂代表在场的情况下，员工访谈会终止进行； 4）至少25名工人将会被选中进行员工访谈。 Ⅳ 工厂文件资料审阅 1）对于初审和年审的工厂审核，工厂审核人员将审阅工厂至少三 个月至一年的资料和文件； 2）工厂的跟进审核不仅将审查上一次的审核发现的违规项目，还会再度审查工厂的工时和薪资系统； 3）任何不提供或拒绝提供工厂资料和检查的行为将会立即导致所有未出货的订单被取消。 Ⅴ 总结会议及签署审核报告 1）审核人员将在审核过程中发现的内容在总结会议上与厂方进行总结； 2）审核人员需完成一份现场审核报告，与工厂将就违规内容和改进方案进行讨论，工厂管理层与工厂审核人员在审核报告上签字确认，需复一份给工厂。 三、验厂审核知识介绍（本部分是主要内容） 童工、薪酬、工作时间、卫生和安全、环境等 以详细的企业实例分条进行讲解，保证员工一学就会； 联系人：葛平旺老师 手机：13867885444 电话：0574-65226332 传真：0574-65226332 网址：www.nbnh114.cn E-mail：3331118@qq.com