ＭＴＰ管理技能提升 课程大纲： 心态管理与管理认知 管理者心态修炼 心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 武装自己：与鲨鱼一起游泳； 乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？ 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 管理者基本素养 重视贡献：我能贡献什么？ 注重执行：用结果说话； 现地现物：有问题现场解决； 消除浪费：降低成本就是增加利润； 用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。 管理者角色认知 分析糟糕管理者的八大罪状； 管理者到底该些干什么？ 管理者作为下属、上司、同事的3重角色； 管理者如何从技术走向管理，从管理走向领导？ 管理者与领导者的区别有哪些。 自我管理 时间管理 为什么管理者总没有时间而下属没工作？ 究竟如何控制和支配自己的时间； 永远做重要不紧急的； 以结果为导向的时间管理策略； 管理精力比管理时间更重要。 情绪与压力管理 管理者的压力源分析 压力管理原则 如何疏解压力 五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法）