装袋作业的基本技巧如下:
①考虑商品易碎程度,易碎商品(方便面、膨化食品,薯片)能分开装
最好,不能的则放在购物袋的最上方。
②考虑商品的强度,将饮料类、罐装类、酒类商品放在购物的底部或侧
部,起到支撑的作用。
③考虑商品的轻重,重的商品放底部,轻的商品放上面。
④考虑商品的总重量不能超出购物袋的极限,商品的总体积不能超出购
物袋,如果让客人感觉不方便提取或有可能超重,最好分开装或套多一个购
吻袋。
⑤冷藏(冻)品、豆类制品、乳制品等容易出水的食品,肉、鱼、蔬菜
等容易渗漏流出汁液的商品,或是味道较为强烈的食品,应先用其他购物袋
包装妥当之后再放入大的购物袋内。
⑥确定附有盖子的物品都已经盖紧。
⑦货物不能高过袋口,避免顾客不方便提拿。
⑧确定公司的传单及赠品已放入顾客的购物袋中。
⑨装袋时应将不同客人的商品分清楚。
⑩体积过大的商品,可另外用绳子捆绑,方便提拿。
⑩提醒顾客带走所有包装好的购物袋,避免遗忘在收银台上。
有些零售企业为了成本,并没有为顾客提供装袋服务,而是由顾客自行
将商品放入购物袋。