5月9日知名客户关系管理专家，惠德首席客户关系管理培训专家宫同昌老师应北京大学邀请为内蒙古某银行《创新管理与能力提升研修班》讲授《客户服务体系的建立与管理培训》。

宫老师主讲的课程有：

1.客服体系与服务营销系列：《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《以客户为中心的客户服务体系》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》、《大数据时代制造业如何向服务业转型》；

2.客户关系管理系列：《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、 《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》等；

3.互联网+电子商务系列：《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等；

欢迎大家预定2019年宫老师为企业量身定制的培训课程，同时也欢迎大家报名参加：

2019年《以客户为中心的客户服务体系》公开课：

      2019年6月29-30日  8月17-18日 北京