2015年12月19-20日，《360°客户关系管理》在深圳成功开课，参训人员主要是来自北汽福田汽车、重庆长安汽车、喜之郎、中车及中国电信等公司。
本次公开课主讲老师——宫同昌老师，清华大学、北京大学、上海交通大学特聘客户关系管理讲师，国内知名的客户关系管理CRM咨询专家，从事客户关系管理、客户服务、电子商务等方向的研究及培训工作，有着丰富的理论知识和实战经验。曾为众多的国内外知名企业提供咨询和培训工作。
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