【《中国式绩效考核之：员工绩效管理》-研讨会】-3H-大纲 李泽尧-讲课视频-新专辑《制度改变结果——中国式绩效考核实施方略》光碟发行、北京世纪慧泉隆重推出：https://blog.vsharing.com/lizeyao2011/A1481770.html或百度搜索“制度改变结果” 讲课风格：百度搜索“李泽尧视频”或到李泽尧老师的播客：https://you.video.sina.com.cn/lizeyao2003 教材体系： 李泽尧著作《中国式绩效考核》《中国式绩效考核操作版》《制度改变结果》 参考阅读： 李泽尧出版著作25部，详情点击：李泽尧老师出版著作25部一览 课程大纲 ★★第1单元 何为绩效？★★ 1、流程化：内部市场化 结果导向：从纵向到横向 让下工序满意就是让领导满意 对下工序负责就是对领导负责 2、聚焦岗位、聚焦个人 岗位工作聚焦 岗位工作目标 日本：倒金字塔理论 中间统计报表：电脑化一秒钟搞定 80%得分可从电脑化系统中得来 3、绩效=结果/目标 绩效=结果/目标 管理的本义：有目标、有计划 把恋爱当作一个项目来做 缘分很美好——美在何处？ 人生就如做项目 何为绩效？ 目标上下限概念 4、目标=李氏八字真言 过程规范 过程规范的考核 结果标准 结果标准的考核 引申：结果+过程——以事管人 要点：标准-规范-制度 以事管人：行政制度+业务制度 5、岗位基本工作 功劳得分A-加分项：列举法 苦劳得分B-减分项：扣分法 总分=功劳&苦劳 底线：苦劳扣分项的含义 上线：功劳加分项的含义 投诉：跨部门配合事项 稽核：过程保证事项 交办：临时任务管理 6、挑战性工作目标 增长率 毛遂自荐：事前申报立项 挑战性激励计划办法 演练：Z-JX-9-岗位工作标准制定 ★★第2单元 如何推行？★★ 绩效考核=领导打分？ 排序公告：目标完成率+指标增长率 管理的核心：做好做坏有区别 年终考核、评比怎么做？ 岗位价值分析 与利益挂钩的原则 考核就是管理 怎样才叫可以管理？ 考核是管理的本质 绩效考核：总经理亲自主导 如何得到支持：老板认同的三种“境界” 管理就要考核、考核就是管理 能代理＝能测评；能测评＝能代理 案例：KPI谁来做？ 部门KPI就是主管KPI 谁说所有的人都反对绩效考核？ “主管把他手下都打满分怎么办？” 案例：主管把他手下都打满分怎么办？ 案例：建筑设计院如何做绩效考核 研发人员的绩效考核 考核的结果是相关人员压低目标怎办？ 研发-回收期长的工作如何考核 部门评比，没有一套标准 考核到部门，还是到流程？——开会为何吵架 部门之间为什么吵架 房地产：考核标准难于量化 委托代理关系——理解绩效考核的本质 责任与代理——聚焦管理的焦点与接口 绩效考核的目的是什么呢？ 业务员：有过程没结果，没过程有结果 后勤服务、职能部门：形式主义 多做事、多犯错：得低分 上下级绩效奖金的平衡：支持部属 小组考核——团队作业、分不清责任 专 题 问题讨论及疑难解析 附录：李泽尧老师著作、课程介绍链接 李泽尧课程最全的地方：https://iask.sina.com.cn/u/1562183207/ish 真正的精品，决不可能是照搬别人的东西。 把一个课程搞到非要出版一部著作的程度，也只有象李泽尧老师这样的“苦命人”才能做到。 特别说明： 1． “工欲善其事，必先利其器”、“书到用时方恨少”，客户提出需要的时候，资料库就可以派上用场了； 2． 本文件阅读技巧：点击本文件上方WORD工具栏上“视图”和其下拉菜单上的“文档结构图”即可在右方看到本文件大纲。 3． 本文件的最新版本请以密码888到LINCHAO888@126.COM下载，或到：https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270100oc2h.html指定的新邮箱及密码下载。