第一天：上午(三个小时) 开篇：学习团队的建立 （ 1小时） 1. 组建团队 2. 现场组成学习团队，以深入理解团队的组成 第一讲：优秀员工的团队精神 （2小时） 1. 团队精神在现代企业中的重要性
概述:员工职业化的综合素质体现与规范 1、什么是职业？职业化？职业化素质？ 2、职业化员工的职业化素质要求 第一讲 行走职场的心态与团队合作 1、我们现在是什么样的心态 2、积极心态带来的好处;消极心
第一讲 心态的力量----心态与幸福基本认识篇 1．心态与幸福的关系 2．什么是阳光心态？什么是月亮心态？ 3．你现在的幸福指数是高还是低？ 4．幸福人生的三大法宝 5．你的幸福谁作主？----幸福人
一、客户服务的概念--- † 现代银行业的客户服务范围。 † 何谓优质客户服务。 † 优质客户服务的程序。 † 优质客户服务对银行意味着什么？ † 客
第一讲：身心修炼篇 1. “礼人不答反其敬”——为人处事的立身之本 2. “慎独”和“诚信”——深植的职业道德之根 3. “己欲立而立人，己欲达而达人”——人际关系与沟通 4. “吾日三省吾身”——
第一篇 魅力女人形象篇 仪容仪表礼仪规范 1、形象人生 ■爱一个人八分刚刚好----留一些爱给自己 ■魅力容颜源于呵护----在生活中把握美的源泉 ■让时光留驻-----身型美丽宣言 ■生活细节美容
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