张怀教授：广州《跨部门沟通与协调》公开课程分享 这是一堂令人期待的课程！，4月10日《跨部门沟通》广州公开课终于开课了。 《跨部门沟通》是一种在特定环境下的沟通，是一种典型的组织沟通状态，在各种类型的组织中都可能成为沟通的难题与障碍。 今天参加本课程的学员有近60人，其中绝大多数是来自宝供物流、广州浪奇、广州友谊股份、广州大阳摩托车、广东省金属材料等广东省知名企业的各部门中层经理、公司负责人。 经过短暂的对沟通定义的了解，我们直接切入了跨部门沟通主题，上午课程重点就是深入研讨跨部门沟通的问题表现与障碍，我们分别从个人与组织两个方向来研判与识别核心问题，非常有趣的环节之一是对某一企业组织现实沟通障碍的“诊断”、另外一个环节是对沟通观念与行为的”角色扮演”。 下午的重点是如何从组织、观念与行为上打通跨部门沟通的障碍，我们分别从组织机制、组织氛围、组织架构、工作流程、规章制度、心态与行为修炼等方面寻求改善对策，最经典的莫过于对于某一企业经理跨部门沟通无能为力的个案研究，大家全情投入、热情高涨的提出了周全的解决方案。 课程被主办方与学员评价为“非常精彩”、“很贴近企业实际”、“很有用”，总之课程举办的还算圆满，不枉自己为此付出的一番努力。