客户：攀钢集团 地点：四川省 - 攀枝花 时间：2010/11/9 0:00:00 柳瑞军讲师为攀钢集团中层管理人员做《中层管理技能与领导力提升》培训，培训效果获得培训单位和合作公司的高度肯定和好评！ 《中层管理技能与领导力提升》 （1天重点授课版） 主讲：柳瑞军 标准课时：6课时重点讲授版 适用对象：企业中高层管理人员 课程目标：针对各级中层管理人员特点和现状，以中层胜任力素质模型为理念基础，结合管理工作实务和生动案例，学习领悟中层管理核心技能和领导力的真谛，帮助有效提升中层管理人员的管理技能和领导力素质，找到自我提升和修炼的法门。 n 课程特点：实战案例分析、视频教学、角色扮演、互动授课。能充分调动课堂氛围和学员学习的兴趣，在轻松活跃的课堂氛围中为学员带来超值培训成效！ n 课程大纲： 主题一：如何修炼和提升管理能力和领导力？ ◇ 管理的本质就是自我管理！ ◇ 中层管理者的总体使命 ◇ 中层管理决定企业经营成败！ Ÿ 中层是承上启下的组织通路 Ÿ 中层管理是执行的枢纽。 Ÿ 承前启后、开创未来的使命 Ÿ 中层管理是影响企业发展的瓶颈。 Ÿ 面临诸多新课题，急需补课。 ◇ 把自己变成“碰不得”的职业人 主题二：如何成为合格的中层经理？ 1.合格的唯一衡量标准是胜任！ ◇ 管理人员的胜任力及四个特征。 ◇ 胜任力素质模型 2.合格不是及格，优秀才算合格！ 3.业务（技术）经理的管理转型 ◇ 业务（技术）经理常犯的错误 ◇ 管理人才应具备的个人特质 主题三：如何管理好工作关系？ ◇ 目前工作关系中存在的典型问题？ ◇ 根源分析 ◇ 经理的对策 ◇ 中层经理角色的五个维度。 ◇ 上下级关系的处理原则和技巧 ◇ 上下级管理的真谛 主题四：如何有效工作和解决管理中的问题？ 1.有效重于执行！ 2.有效工作就是解决问题。 3.今天的问题来自昨天的¡°解决方法¡± 4.发现问题比解决问题更重要! 5.解决问题的最高境界是消灭问题！ 6.提出正确的问题比解决问题更重要！ 7.分析问题的结构化框架。 8.培养创造性解决问题的能力！ 问题五：为什么中层也需要领导力，如何提升中层领导力？ 一、变革时代召唤更多领导人才 ◇ 综合视频案例 ◇ 什么是合格的中层领导？什么是领导和领导者？ ◇ 课堂互动 二、领导力的八项修炼 三、建立影响力的六个基本原理 四、中层经理的影响力修炼 ◇ 正确有效行使职权 ◇ 慎用职权 ◇ 善于授权 ◇ 善于激励下属 ◇ 修炼个人品质（情绪、自我激励） ◇ 修炼领导力素质 ◇ 建立个人事业支持网络 问题六：如何有效激励下属？ 1.激励的假设 ◇ 从逻辑出发还是从人性出发？ ◇ 激励的动力来源于满意度还是责任？ ◇ 物质激励是最主要的激励手段吗？ ◇ 激励是公司和高层的事吗？ 2.增强员工工作动力的源泉 3.激励的一般策略 4.激励下属五问 ◇ 管理者每天都要实施激励的工作！ ◇ 每周给与每位员工至少一次认可和赞美！营造赞赏氛围！ ◇ 每月必须给与员工一次积极的评估反馈！ ◇ 半年之内做一项鼓励员工发展的工作！ ◇ 一年之内必须获得一个突破性管理改变！