 帮助实现组织整体绩效而非部门绩效  帮助企业将战略通过流程落地  帮助解决指标与流程的挂接问题  理清流程、战略、指标和IT系统关系  系统化流程体系建设及改进方法  通过清晰的流程体系理清管理问题  认识精益流程管理的价值  认清组织发展和设计的问题  提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言  区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系  理解核心流程与价值链的关系  了解企业管理的发展趋势—流程型组织