运营商农村渠道营销指标快速提升秘籍 【课程背景】 随着电信市场的发展，城市完全新增客户已接近饱和，而农村则存在着巨大的增量空间。 随着农民收入的不断增加，农村市场的起飞阶段已经到来，农村市场已成为三大运营商开拓市场的战略重点，农村市场也将成为移动通信运营商市场竞争的新“蓝海”，农村新增市场的占有率影响各营运商整体市场份额和企业经济效益。农村市场大而复杂，所谓“三里不同风，五里不同俗”，因此，开拓农村市场是一个复杂的系统工程，农村新增市场来源有：完全新增市场、竞争对手用户的争夺两方面。本培训课程基于大量的实地调研、电话访谈、抽样测评工作，并在收集、整理了多个地区公司实战案例的基础上，精心研究开发出来的一套实战课程，着重从农村市场用户“消费特点”和“消费惯习”出发，结合农村市场发开的特点，从如何建立、调整和优化渠道、设计和开发适合农村市场的套餐，将终端、放号移动业务相结合，加大农村市场的宣传力度入手，实现农村终端销售、放号指标和市场占有率的快速提升。 【培训目的】  了解农村市场的特点极其影响因素  掌握移动、联通、电信三者渠道建设的现状  掌握农村市场通讯市场的特点，注重实战经验的传授  培训现场经典案例的分析  建立完善的放号指标考核体系 【课程特色】  以分析实际案来传授营销技巧  相关专题的讨论，加深学员印象  理论实战有机结合，结合各区域建立相应的“行动计划”  资深讲师权威点评 【培训对象】  农村市场管理人员  农村渠道工作人员 【培训天数】  3天 【讲师简介】 贾春涛老师—知行合一管控大师 【业内尊称】 《人民日报》授予“知行合一管控师”称号 亚洲五大实战型培训大师之一 营销实战型专家，企业管理高级顾问 高级战略人力资源高级管理师 美国APPLE公司亚太区ACT培训师 从不让企业失望的培训师 最直接有效的企业培训大师 SEP本质化管理学说的创立者 TAS封闭式销售体系创始人 中国移动话术营销培训创始人 中国移动尊称“移动信息专家的专家” 中国移动诸多地市公司领导与员工尊称为“移动之神” 全球“五行本质化管理”体系研究导师 https://jialaoshi.jiangshi.org 讲师描述： 英国威尔士大学工商管理硕士、美国西北理工大学EMBA，营销实战型专家，企业管理高级顾问，曾任美国APPLE公司ACT高级认证培训师,国内知名教育集团副总经理,江苏中大学院常务副院长,战略人力资源高级管理师，多年境外大型跨国公司企业管理、人力资源、市场营销等方面的实战经验，对企业管理、人力资源、市场营销等方面有着独到的见解和资深的经验，是TAS封闭式销售体系和SEP本质化管理学说的创立者和研究人,曾为国内外几十家知名企业数百名企业界领导，数千名员工做过专业化的演讲和培训。贾老师多年来一直本着“我从不会让我的学员失望”的宗旨，以其认真深刻、严谨朴实的演讲风格和深入浅出、丰富幽默的专业知识与实战经验获得业界的一致好评；其多元化的培训方式，让你在轻松、快乐的氛围中领悟出高深的销售技巧、精奥的管理理念以及独特的人生哲理。被业内尊称为“从不让企业失望的培训师”与“最直接有效的培训大师”。近年来贾老师一直致力于中国电信行业专业咨询领域，为国内上百家知名企业进行专业的咨询与培训，每年为为企业进行百余场专业培训，创立了中国移动话术营销体系、SEP本质化管理学说、TAS封闭式销售体系等系列课程，贾老师凭借自己资深的咨询经验被业内尊称为，“最直接有效的培训大师”，被中国移动尊称为“移动信息专家的专家”、“移动之神”等美誉，经贾老师培训咨询的企业无论是服务水平、营销业绩还是管理能力都有着惊人的改变。2009年全国最权威媒体《人民日报》授予贾春涛老师为“知行合一管控师”的称号，成为国内唯一一位获得此殊荣的营销管理大师。 服务过的部分客户： 中国移动、中国电信、中国网通、东风悦达起亚、青岛啤酒、中国电力、华能集团、国华集团、伊利、蒙牛、中国联通、中国工商银行、中国银行、中国电力、广东移动、浙江移动、江苏移动、山东移动、杭州移动、南京大学、南京移动、嘉兴移动、金华移动、温州移动、常州移动、宿州移动、合肥移动、池州移动、济南移动、烟台移动、济宁移动、泰安移动、聊城移动、日照移动、连云港移动、 威海移动、光大银行、美国APPLE公司、新华教育集团、南京军区空军基地、安利公司、北京华新集团、江苏澳美学院、南京同盟汽车、巴特罕酒业集团、时代光华、江苏中大学院、安徽大学工商学院、普罗米国际集团、中国企业网、江苏江海教育集团、奇瑞集团、上海制皂集团等国内外知名企业。 培训及讲座的课题： 《销售人员的心态调整与激励》《电话营销技巧》《如何锤炼营销精英》《如何抓住准客户》《与众不同的销售技巧》《TAS封闭式销售体系》《SEP本质化管理》《MTP特色训练营》《商务谈判》《双赢的沟通》《超级说服与沟通》《如何打造新时代高效团队》《五步必成功法则》《国内企业的危机在哪里》《国内中小企业的发展瓶颈》《人才与执行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名优秀员工》《领导与艺术》《员工职业生涯规划》《职业教育的发展之路》《赏识教育专题讲座》《企业人力资源管理实务》《现代企业的规范化管理》《有效的沟通》《营业厅动态式服务管理》《话术营销课程体系》《店面快速营销》《客户经理效能提升的五行管理》《客户经理动态式营销》《自动执行》《佛门管理与营业厅效能管理》《决战零投诉》《集团客户零误差管理》《佛门管理与客户经理效能管理》《电话经理的服务营销快速提升》《训导师魔鬼式训练》《佛门管理与渠道效能管理》《行业应用推广策略》《渠道效能提升的五行管理》等课程。 【课程纲要】 第一讲、农村市场的普遍特点和现状 ➢ 农村市场的特点 • 潜力性 • 分散性 • 差异性 • 层次性 ➢ 2、农村市场的现状 • 有效供给不足，产品适应性不强 • 基础设施落后，消费环境差 • 农民收入增长缓慢，实际购买力有限 • 市场信息不充分 • 流通体系不健全 • 售后服务不及时 第二讲、中国农村移动通信市场状况分析 ➢ 中国农村通信市场总体状况分析 ➢ 中国农村移动通信市场状况分析中国 ➢ 移动通信市场竞争状况分析 第三讲、中国农村移动通信市场消费特点分析 ➢ 中国农村移动用户通信需求现状分析 • 农村居民基本状况 • 农村居民通信消费特征 • 农村居民购买意愿分析 ➢ 影响农村客户消费的影响因素 • 资费 • 意见领袖 • 便捷性 第四讲 农村市场的渠道建设现状 ➢ 移动 一镇一站一村一人 ➢ 联通 “小卖部”、“村干部”、“小能人”等做代理人；“中国联通缴费站” ➢ 电信 “支局长/片区经理+代理商”；代理模式“代办+代维+代收（买断）”方式 第五讲、农村市场渠道开发策略 ➢ 中国移动渠道功能三要 ➢ 中国移动渠道设计三要素 ➢ 中国移动渠道管理的三个目标 ➢ 中国移动渠道体系全景图 ➢ 农村市场渠道架构与通路设计：调整渠道政策，减少中间环节 ➢ 农村市场渠道战略与分销系统： ➢ 联合农村现有分布广泛的供销网点 ➢ “无点不成线，无线不成网” ➢ “一镇一店、一村一人” 第六讲 全业务背景下的营销策略 ➢ 电信营销流程理想体系 ➢ 市场客户细分与需求分析 ➢ 市场定位与策略制定 ➢ 品牌再传播 ➢ 销售与渠道 ➢ 客户服务 第七讲 全业务背景下的具体营销手段 ➢ 资费套餐设计推荐与营销活动结合 ➢ 多手段营销方式 • 小成本放号网点布局 • 现场营销抢占先机 ➢ 移动心机销售的完美结合 ➢ 竞争对手客户多渠道的策反 ➢ 针对性推广与农村生产生活相关的业务 ➢ 意见领袖的作用 第八讲、农村市场营销沟通与传播策略 ➢ 农村市场促销工具组合 • 人员推销 • 有效的宣传手段 • 营业推广 • 公共关系 第九讲 放号指标考核流程及标准的确立 ➢ 考核流程 指导 监督 ➢ 考核标准 激励 惩罚 第十讲、农村市场客户关系管理与维护 ➢ 学会理解农村客户关系的实质 ➢ 掌握强化客户关系的四个手段 ➢ 学会从长计划、共建相互依存的生态系统 • 关系链条 • 客户关系变迁 • 业务捆绑 • 业务共存生态 【培训总结】 各区域建立相应的“行动计划”