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贾春涛:要有良性的沟通

心态培训

2016-01-20 59616

要有良性的沟通。
　　
　　“赢”的第二个字是“口”，代表要有良性的沟通。它提醒人们，凡事都要沟通，不能遇上困难就逃避、就冷战，因为我们活在群体里。沟通最重要的目的，并不一定是解决问题，而是让对方了解你的感受（感受没有对错之分，那是你心中的感觉）。
　　
　　所以沟通时，要坦诚地说出自己心中的感受与意见，千万不要借此控诉对方或伤害对方，口气要温和，并且慢慢地说。
　　
　　正如箴言十五章所说：“回答柔和，使怒消退；言语暴戾，触动怒气。”沟通时要多用“我觉得”的字眼（如：我觉得你这样对我说话，我很受伤；我觉得你比较爱狗，爱我比较少），少用“你为何”（如：你为何每次都这么晚才回来，你是不是背着我做一些见不得人的事呢）、“你总是”（如：你总是不在乎我的感受，跟你结婚是我这一生最错误的决定）、“你都是”（如：你都是想到自己的需要，根本不管我的死活，我看有一天我从这世上消失，你也不会知道）的字眼，避免沟通造成挑衅，而带来冲突。

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