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贾春涛
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贾春涛:贵阳电信——“零”处理能力快速提升培训
2016-01-20 61824
客户：贵阳电信 地点：贵州省 - 贵阳 时间：2013/8/18 0:00:00 2013年8月18-19日，贾老师受贵阳电信委托为贵阳电信各分公司投诉人员举办了《投诉处理技巧》的培训。贾老师帮助学员对处理投诉的技巧和策略有个认知，唤起大家对投诉处理的技巧的情绪调控。课程通过三模块以及生活中的投诉案例一一进行分析解析，让学员学会如何面对投诉，应对投诉，预防投诉。
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