在“HR自我制胜六大方略”的博文中，笔者（佟天佑）已简明扼要地把《人力资源诊断实务》的精要部分与大家分享，现进一步把各章节的操作指引和应用提示内容上载，能够让各位充分了解企业人力资源把脉；如何通过自诊改进和系统建议，实施合适传导与驱动操作软着陆的过程，目的是达到：学以致用是工具，恰到好处是钥匙。

【操作指引】

人力资源自我把脉即为诊断，是通过系统深入的企业自诊自查分析和运用适合方法，为企业找出现阶段急需解决的问题与结症所在，从而“对症下药”；其任务就是让企业通过自身的改进，有效地开发和引导人力资源的积极性，实现企业与人自身的协调发展。操作指引如下：

■自我诊断活动：

★人力资源管理自我诊断过程应视为企业人力资源管理人员做出改进工作、提高管理效率、开发和引导人力资源的有效途径。对承担人力资源工作的部门来说，这正是人力资源部义不容辞的责任。

★通过对人力资源管理阶段性诸环节的运行、实施的实际状况和管理效果进行调查评估，分析人力资源管理工作的性质、特点和存在的问题，提出合理的改进方案，这是诊断小组的责任。

★如何达到“人”与“事”的动态适应和逐步体现出改进效果，如何规章制度落实起来？

如何把工作的倦意变成快意？如何从烦琐的日常事务中找到关键点？如何寻找启发性与实用性的不谋而合？如何从职能、职责到岗位的组合中展示激励到激活的态势？这是参与者的责任。

■自诊策划准备：  

★企业基本现状诊断与调研分析企业的战略与战术状况；企业需要解决的重大关键问题；解决关键问题的工作步骤；项目展开及关键资源的配置；项目实施过程中可能存在困难和预备手段；项目实施能顺利完成的关键因素分析等。

★如何导入诊断，通过了解企业人把脉方式，从贴近现况开始找到对号入座方法，需配合的工作项内容和承接方式；确认项目小组成员和参与性。

★诊断工作程序，可结合议论文式结构，从诊断准备阶段、主诊分析阶段、实施改进阶段，可作为企业自我诊断的选择模式，但实际运用时，可采取适合的变通，从而策动调研和自我诊断计划。

人力资源量化诊断与改进，是佟天佑顾问项目的全过程实录，其把脉与操作的第一个步骤和程序是＂自我诊断策划＂，它是从贴近事实开始的。简单来说：就是贴近企业，寻找客观存在的关系与环境因素；策划适合的自我诊断计划、层次方向和选配方法，为调研沟通和策划诊断方案做出框架预备和工作共识。

本文摘自广东经济出版社出版的著作《人力资源诊断实务》（国内第一本ＨＲ自我量化诊断和改进的工作手册）／第一章之＂自我诊断策划＂。注：全面分享可对接“人力资源管理诊断与应用”课程。