“钱不是万能的，但没有钱万万不能”，这句话流传久远，已经成了经典的职场甚至生活名言。想满足生理需求，同时满足自身的情绪稳定需要、社交需要、自尊需要、成就需要等等一系列更高层次的需求，员工必然要从薪酬中找到应有的激励作用。这样，如何看待薪酬，就是放在管理者面前重中之重的首要课题。薪酬究竟在企业管理中扮演着什么样的角色？对于老板来说，薪酬是必不可少的成本，我的不少企业家朋友们都喜欢在计算开支时首先把“又得给员工们涨工资”列为第一条。在他们眼中，薪酬肯定是自己获得利润中的一个“包袱”，而且是相当沉重的“包袱”，言下之意，就是如果不开出这么高的薪酬，那么利润应该会更多一些。然而，事情真的应该是这样么？薪酬和利润就是一对显著的矛盾？中层管理培训我曾经为老板们算过这样一笔账，举个例子，你每月需要付出去的薪酬是十万，获得的利润是三十万，表面看起来，你的利润因为薪酬的缘故，少了整整十万，但是，假设你将薪酬控制到六万，而员工们因此损失了必要的劳动效率和热情，你的利润可能会降低二十万。那么，薪酬方面所“节约”出的部分根本弥补不了利润的损失。这样看来，把薪酬看成员工的收入和管理者的损失，恐怕是一叶障目不见泰山。不如换种思维，把薪酬看成一种投资，当管理者用薪酬满足了员工的需要后，会换来他们的辛勤工作，以个人业绩的上升带来企业整体利益的收获，最终也会换来管理者的个人利益提高。在这种观察角度下，薪酬不仅不应该是包袱，反而是一种帮助管理者得到更多收获的“添加剂”。用这样的心态来观察薪酬结构，管理者们才会真正考虑这种投资的力度、方向是否合理，才会考虑不断根据具体投资对象（不同员工）来变更自己整体的投资体系。一句话，将薪酬看成自己损失的管理者会失去更多，而将薪酬看成增加自己收入必要条件的管理者，会得到更多。每个人的内心都存在一定的贪欲，这种贪欲控制在一定范围内是完全正常的，也是马斯洛所提倡的层次需求体系之下最坚实的基础。管理者应该理智地接受员工对于薪酬孜孜不倦的追求，认可甚至赞同他们想要加薪的愿望，而不是打压他们的期望空间。常常听身边一些学员这样形容自己的老板：他平时待人和气，无论是布置工作，还是批评员工，声音都不会太大，让人感到如沐春风。平时，这位老板总会用各种各样鼓励的话语来激励这些员工的斗志，比如“好好工作”“努力加油”等等。但是，这位老板最大的问题就在于“提钱伤感情”，只要扯到具体的薪酬问题上，他会立刻毫不犹豫地变脸甚至发怒。很多新员工一进公司就能听到这样的传说：永远不要和老板提加薪的事情，因为曾经提过加薪的三个人，两个人自己跳槽，一个人被辞退了。可想而知，就算这家公司给员工的待遇不错，员工还是没办法用积极的心态来看待自己的薪水。因为他们甚至从进公司开始就知道，自己的薪水估计只会有下降的可能，而没有什么提升的空间了。职业化培训如果你是员工，你天天对着这位笑容可掬的老板，还能有高昂的斗志来对待工作吗？恐怕你想的更多的，是怎么为自己找到有提升空间的下一家公司吧。更加明智的管理者，会让员工把现有的薪水当成起点，让他们不断在心中反复模拟“给薪酬做加法”的过程。比如，一位做餐饮服务管理的经理学员在听完了我的培训课程后，做出了很有意思的管理创新，他仿照销售部门的薪酬体系，建立起让员工们能给自己做加法的薪酬体系。他的具体做法是，让员工每天先定下自己的基本服务目标，这些目标同他们接受随机顾客代表的评分结果挂钩。之后，这些分数会被每天累加，每周汇总，根据汇总的结果，编出每周应该获得额外加薪的员工顺序表，并按照排名发放业绩奖金。由于这家餐饮企业的客流量很多，不同的客人评价的依据各自不同，加上在这种排名顺序表的刺激下所有员工都能够参与到竞争中来。因此，员工们的“加薪顺序表”变化幅度很大，最终他管理部门的每个员工都能够“轮流坐庄”，获得不错的业绩奖金。这样，员工们总是能感觉到自己多拿了一部分“额外”的奖金，虽然实际上该部门的薪水支出并没有多多少，但起到的效果则是典型的“加法”——既增加员工内心的幸福感和成就感，也增加了他们在工作中的付出，更增加了企业的利益收获。有这样一个有意思的故事：养猴子的狙公每天给猴子早上四个栗子，晚上三个栗子，猴子们感觉很吃亏，但是他给猴子早上三个栗子，晚上四个栗子，猴子们就感觉很有收获感。其实，指责狙公“欺骗”别人，还不如学习他在其中的管理艺术，在无法通过迅速提高薪酬数字的时候，采取上面那位餐饮经理的办法，可以成功地提升员工们的收获感，很多情况下，收获感作为马斯洛需求层次中更高级的自我实现需要，反而能起到单纯满足生理需要所不能起到的作用。只看到薪酬给生理需要带来的满足，而看不到它能够给自我实现需要带来的满足，是经理人的短视。当然，最好的“加法”，是薪水数字上实质性的增加。当员工看到自己的付出，能够实实在在换来口袋中薪酬的增加时，所谓的加法才能落到实处。随着员工能力的提升，管理者必须要看到他们的需要提升，帮助他们规划未来的同时，也要果断从自己利润的增加额中，拿出一部分来为他们主动增加薪酬。很多管理者不太喜欢和员工谈钱，甚至觉得自己主动给员工加薪水是一种“示弱”。其实这样的想法大可不必，对于员工来说，没有人会因为老板给自己主动加薪而觉得自己比老板更强，或者因此反过来挟制老板。对于自己本来没有而收获到的东西，绝大多数人是不愿意冒险失去的，恰恰相反的是，我见过太多人费了九牛二虎之力跟老板谈妥了加薪，却最终选择离开公司。这个事实说明，老板主动加薪，因为其中富含了情感因素，也满足了员工生理需求之外的社交需求、尊重需求，从而包含了更多附加价值，让员工更加感动，也更加愿意回报。而老板被迫给员工加薪，会仅仅成为一个数字，当这个数字无法满足员工生理需求以上的愿望时，员工会毫不在乎地转身。因此，对管理者来说既然薪酬迟早是要加的，为什么不让这种“加法”的本身加入更多的情感和尊重内容呢？为什么不在加法上做出更多的加法呢？要知道，只有真正会给薪酬做“加法”的管理者才能让自己的团队越来越壮大，业绩越来越提高。