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殷祥:中层管理培训专家殷祥老师分析之冲破围城:民企老板知识与素质的提升(二)
2016-01-20 35814

3、老板的肚里也要能“撑船”

我们都知道“宰相的肚里能撑船”这样的话,意思胸怀宽广、有容乃大,而作为老板,你的胸怀是狭隘的还是宽广的呢?

记得曾经听说过有一位老板因为手下又一位女性经理办事不力,让他很是生气,狠狠的批评了这个经理。谁知这个经理也有委屈就顶撞了老板几句,这下这个老板可就更加生气了,当场要炒掉这个经理,这个经理也被骂哭了,转身回去收拾东西准备走人。中层管理培训但过后这位老板想想自己在气头上也的确把话说的重了点,人家做事还是有肯定之处的,感觉有点后悔,但说已经说出去了怎么挽回呢。想来想去,脑筋还是蛮灵活的,让人买了一束鲜花,走到那经理的办公室,那个经理还坐在写辞职报告呢,猛一看见老板来了,还以为老板又有什么话要说,但老板走过来什么也没讲,把花放下就走了。此时,这位女性经理站起来看着老板的背影又看了看桌上的花,阴沉的脸上转现出了阳光般的笑容。

这里我想讲到一点看法与建议:

老板要沉得住气!什么叫沉的住气,其实都是一些小细节,要能控制得住自己的情绪。当你的部属向你汇报一件事的时候,这件事你可能已经了如指掌,并且你已经知道该如何处理这件事了!但在这种情况下这个部属,向你汇报时,你依然能放下手中的工作,认真倾听,并问他这件事情的细节与看法,问完后,表示感谢他提供的信息。这就是沉的住气!

你的部属请假了,可他手里的工作,在走之前没有交接清楚,弄了个一团糟,让全部门上下干着急,搞不定,打他手机也不接,只能能他回来。好不容易等他回来上班,你见到他依然先轻松的问他,玩的怎么样,照没照点相片什么的?这就是沉的住气!
    有人告诉你,你的部属有利用职务之便谋取灰色收入,职业化培训但是你并不着急,先召集大家开个会。找大家谈谈,探讨探讨公司制度上有没有漏洞与缺陷,其中也包括这个部属,观察他的举止和反映!然后,找亲近的人,帮你收集贪污证据,收集到证据再说!这也是沉的住气!

老板不能主观的凭经验判断事务,一定要了解清楚,老板也不一定全对,不了解就没有发言权,任何人都不例外。

借用一个小故事,孔子的一位学生在煮粥时,执行力培训发现有肮脏的东西掉进锅里去了。他连忙用汤匙把它捞起来,正想把它到掉时,忽然想到,一粥一饭都来之不易啊。于是便把它吃了。这时刚巧孔子走进厨房,以为他在偷食,便教训了那位负责煮食的学生。经过解释,大家才恍然大悟。孔子很感慨的说:“我亲眼看见的事情也不确实,何况是道听途听呢?”

作为老板我们要知道的企业人多了,人的事情与问题也多了。一个被愤怒控制的企业家说明已经面临危险了;我们不时听到是非难辨的话,但我们一定要沉得住气,了解清楚,不能即刻否定、下定,要不然你的员工会比你更浮躁!

曾经看过《谁动了我的奶酪》这本书,里面有一句很经典的话,只有关心你的人,对你才不戴盔甲,你也很容易伤害到他们,而对你漠不关心的人,对你却戴有盔甲,无论你怎么做,他们都不会在意。

身为老板的你更要明白这一点,因为我们经常在不经意间会伤害到关心你的人。

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