（1）、要有感情投资

三国演义中，曹操得天时、孙权得地利、刘备得人和，长坂之战是曹操、刘备两军的一次遭遇战，骁将赵云担当保护刘备家小重任。由于曹军来势凶猛，刘备虽冲出包围，家小却陷入曹军围困之中，赵云拼死刺杀，七进七出终于寻得刘备之子阿斗，赵云冲破曹军围堵，追上刘备，交还其子。刘备接子，掷之于地，执行力培训愠而骂之：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵云抱起阿斗，连连泣拜：“云虽肝脑涂地，不能报也。”这情节也就演变出了后来的一个歇后语：刘备摔阿斗—收买人心。既收买了赵云誓死随主之心，又教育和感化了当时在场的所有文武随从。

曾经有一家策划公司的副总对我说，一次他参加了行业聚会回来之后，他觉得自己在职的这家公司规模不大，他想找到一家更大规模的公司去历练，有了这样的想法后就在寻找着跳槽的机会。然而后来发生的一件小事，却又使他打消了跳槽的念头。职业化培训一次他和老板一起外出洽谈业务，在上海飞回广州的飞机上，老板从随身的旅行包包中拿出一个足有一斤重的大苹果递给他。当他接过那个非常红润有光泽的苹果时，老总对他说:前两天出来的时候就在机场买了这个美国品种的苹果，这两天太忙了，就忘了拿给你，现在吃吧，已经洗过了。这位副总接过老板给的苹果后，内心产生了复杂的变化。他知道老板是有糖尿病的，从不吃吃含糖量高的食物，这苹果显然是特意为他买的，那一刻他心里有一种说不出的感动。回过头来想想，老板对他还是非常器重的，公司虽然小点，可那家大公司不是从小公司做起来的，他想还是应该留下来，公司还是有他的用武之地的，换了环境许多东西又得重头积累，一番斗争过后，他决心还是打消跳槽的念头，继续协助老板把公司发展壮大。他的老板到现在还不知道，一个苹果、自己无意中的一点关心，却让他留住了一个难得的人才。

在我的培训课堂上有时我会问一问课堂上的老板朋友们，你们有多少人知道你公司的得力干将他们什么时候过生日，每次问这样的问题，我都是知道结果的，基本上没几个人清楚。想想在社会高速发展的今天，忙碌的我们却缺少和忽略了对部属的关心与精神鼓励，有的人甚至连沟通都不多，我想在各种场合都不要吝啬你的关心。

在现在的公司职场里，我们常常看到这样的情景：中层管理培训年长的上司或面色凝重或和蔼可亲或发乎自然的拍着年轻下属的肩膀。拍肩膀的动作是单调的，但这一司空见惯的体态语言，却有着丰富的暗示功能。在不同的背景环境下，这个动作可能传达着上司对下属委以重任的信任；也可能是表达上司对下属才能和人际关系的嘉许，更可能是闲来之举，只为拉拢人心，以使自己能够容入员工的圈子，密织他的关系网，肩部其实是最能直截了当传递给对方的身体语言。工作起来非常忙碌，哪怕是在工作时，对部属的工作表示肯定，并拍拍他的肩膀，这样的小细节我认为都是对下属的一种关心，由以上案例我们不难看出这并不需要你花费太多的钱，而在于你有没有用心去做，从现在就开始让我们把这项任务，渗入到工作、生活中的每一个细节中去吧，我想说感情投资、精神鼓励是值得的。

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