“我和员工们沟通没什么，因为在他们跟前我始终没有压力。不知道为什么，看到领导我总想赶紧结束谈话。”这是经常听到的管理者自我心态描述。由于身为管理者，他们同员工接触的更多，而同上司接触的较少，因此，他们似乎总是更擅长以引导和策划者的角色来为员工策划创意或者是布置工作，却并不擅长改变角色，从被管理被领导的视角来看待同自己上司的沟通。同员工沟通比起来，同领导沟通让大部分管理者感到更加困难。中层管理培训表面上，这是由于上级领导掌握着自己的发展前途，也影响着整个企业的决策方向，他们的角色会带给该管理者压力。但实际上，不少管理者是担心耽误领导的时间或者是引起领导的关注而放弃沟通；另一些管理者则觉得，领导的注意力必定是停留在某些人身上，自己去沟通也是白沟通，又或者干脆认为和领导沟通等于寻求“关系”等等。其实，这些恰恰都是相当错误的观念。

有位朋友在一家建筑企业的设计部门当组长，由于工作任务繁重，他经常彻夜工作，赶制图稿。我曾经劝他，身为组长，不要只知道埋头拉车，还要学会抬头交流，尤其是和自己的领导交流。然而，他不太乐意地回答说，自己靠技术吃饭，不需要讲究什么渠道和人脉，只要技术过硬，产品拿得出来，不愁没有发展空间。然而，几年下来之后，身边的其他组长纷纷因为不错的业绩而升职，只有他还停留在原有的职位上。不仅如此，因为他得不到足够的重视，连他手下的员工都开始想办法调到其他更有“希望”的设计组去。这位朋友当然因此很不高兴，在又一次谋求升职失败后，他找到设计部门的领导理论说：“经理，为什么我把项目完成的很好，而且带出来的员工也不错，但怎么还是没有我晋升的可能？”经理则慢条斯理地回答说 ：“这好像是你最近半年来第一次主动跟我沟通吧，怎么，只有想晋升的时候才能找我沟通吗？”被经理这么一问，他顿时说不出话来，经理继续说道 ：“没错，你在项目设计上是挺有才能，但是，你很少和其他同事沟通，也从不和我商量，领导力培训在你眼中，员工就是自己的助手。其他那几位组长呢，他们可能天赋不如你好，但是，他们经常同我沟通，每次设计项目的方案都会不断拿来找我商量，听取我的看法和客户的要求，还会和下属沟通，找到最好的版本。你觉得，这样沟通协作是不是必要的？”这一番话，让这位朋友无话可说。后来，他私下告诉我，经理的话是有道理的，他的确不明白怎样和其他人，尤其是和领导沟通。这位朋友代表了不少尽心尽力工作却又并不擅长沟通的职场管理人，他们是辛苦的，因为他们工作的态度的确相当认真，总是把工作看成头等大事，并且能够很快地融入到工作环境中，将工作当成自己唯一关心的目标。然而，由于他们只懂得埋头苦干，不懂得员工和领导都有情感需求，尤其是与领导缺少必要的沟通，无法让领导更好地明白自身的工作思路和方法，因此经常会失去上升的广阔空间。其实，领导很少会讨厌你去主动找他沟通。因为领导同样有着自己全面的需要，作为团队整体的负责人，他们自然需要有相当的权威感和承认感，从而运用好自己的权力，履行自己的工作义务。如果你不做出必要的努力，就会错失与他们沟通的机会，从而伤害到领导的自尊和情感。而反观那些善于坐到领导对面的人，他们总会借助良好的沟通从自己的领导那里得到任何有益的信息——包括市场的变化、公司的政策、客户的反响等等，这样不仅能够通过沟通满足领导的情感需要，还能够获取自己充分的收益。职业化培训

当管理者能够开始和领导沟通的时候，自身提升的空间已经打开，但是，空间究竟能有多大，还要取决于你具体的沟通频率、沟通技术。比如，有位店长不观察领导的工作节奏，在周一上午就打电话到领导办公室去进行业绩汇报，可想而知，这样的沟通时间除了让领导感到不悦之外，并没有多少实际的作用。再比如，有位工地主管不论是不是真的有沟通内容，每两天都去公司找负责业务的领导汇报工作内容，结果让领导不胜其烦。诸如此类的沟通问题层出不穷，说明你除了做出积极的沟通姿态以外，更需要了解沟通的具体技巧。同上面的那几位不同，我一位在高校办公室工作的朋友小吕就很擅长和领导沟通。在整个学校开始迎接教育厅考察的时候，小吕找准了校长最空闲的时候，走进了他的办公室，借着交材料审阅的时候，小吕说道：“校长，最近我们都在准备业务检查，您看我们还有哪些方面的缺陷需要弥补？”校长点了点头，说道：“文字材料肯定要准备齐全。”小吕接着说 ：“是的，不过，我听说这次带队下来的几位专家，都是理工专业背景，他们对数字更敏感。您看，要不我协调一下，让各个院系重新核对一下数字？”听到这样的建议，校长的脸上露出了笑容，因为他自己向来也是强调打造数字化管理，凸显办学成绩的，在很多会议上，校长都反复强调过这一点。于是，小吕的建议立刻获得了肯定，检查顺利结束后，校长多次表扬小吕思维的缜密。小吕后来成为了这所高校的校长助理。不得不承认，小吕对如何同领导沟通确实有相当的技巧。因为同领导进行沟通，首先要寻找好你同他们的共同语言。不妨试着把自己放在领导的位置，去想象他们所关心的工作目标，从而学会按照领导的思路去看待工作问题。另外，你还应该在会议、演讲等不同场合，了解领导具体的思维特点，学会以他们的习惯来主动沟通。最重要的是，你还需要能够抓住最明显的机会，站出来向领导进行展示，以便让他知道你的存在，从而满足领导情感需要。总之，同领导的沟通决定了你的管理业绩是否可以获得承认，决定了你的管理位置是否可以有效地提升。其实，每个管理者都有平等的向上提升的机会，但只靠管理者辛苦的工作是无法做到的。管理者既然为整个企业服务，也就更需要为领导服务，不要把向上沟通等同于拍领导的马屁，而应尽量满足他们的感情需求，获取最高效率的沟通，这样，才能最终走上自我拓展的成长历程。

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