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刘炎:超级致胜行销学
2016-01-20 39963
一、为什么要研究行销学
为什么有些人会比你成功十倍,甚至百倍?难道他有比你聪明那么多吗?假如他们没有比你聪明那么多,可是为什么他们的收入比你 高
这么多呢?也许你没有做错任何事情,但你想不想了解这些成功 致富的人,他们到底做对了什么?
实际上,每一个企业要成功的话,都是靠行销和服务,而服务饮食在行销的计划里面。
二、什么是行销?它跟推销有什么不同?
行销是在推销之前整个公司所做的企划,完全是顾客导向。
三、行销的目的
世界级的管理大师彼德 ·杜拉克曾经说过:“企业成交的目的是要创 造顾客以及保留顾客。 ”是什么创造顾客?就是行销。保留顾客就是 靠服务顾客。
要创造顾客就需要行销,然而行销的目的到底是什么呢?
行销的第一个目的,是要销售产品。
行销的第二个目的,是要求差异化。
四、行销的基本概念
在我所谈到的行销概念中,将包含六个 P
行销的第一个 P Product,就是产品。这个产品必须是自己相信和热 爱的产品。
行销的第二个 P Price,就是价格。最好的定价就是顾客要以接受的 最高价位。
行销的第三个 P Place,就是要有通路。
行销的第四个 P Promote,就是要宣传。
行销的第五个 P People,是人。认识的人越多就越容易行销产品。
行销的第六个 P Package,即包装。
五、行销的十一大原则
1、要先做市场调查,再去生产产品。
2、我们要了解我们理想的顾客群,也就是我们的目标市场。我们要 问我们自己,谁是我们理想的顾客群。这些理想的顾客群在哪里。
3、为什么顾客应该购买我们的产品。我们需要给顾客五个非常好的 理由。
4、顾客为什么会购买竞争对手的产品。了解竞争对手的优点,慢慢 学习并开始具备这些条件。
5、要时常研究自己做对了哪些事情。做错了哪些事情。要不断地研 究自己在行销上的优缺点。
6、USP法则:USP就是产品独特的卖点,即 Unique Selling Point。
7、定位法则:定位就是你所要给顾客的形象或印象。
8、测试法则:你要测试产品的价钱。要测试到底是涨价后的营业额 多 ,还是降价后的营业额多。
9、要有后续的产品。促使顾客可以不断地重新消费。
10、顾客的终身价值。当你想顾客的时候,你不要想他只是购买一次,你要想他是买一辈子。
11、行销一定要精。拿破仑·希尔曾说:“我可以 给你唯一的建议,假如你要成功的话,就要成为一个专家。”
六、企业倍增利润的三个方法
第一个方法:要增加服务顾客的人数。
开发新顾客的方法:
1、发宣传单。
2、电话行销。
3、聘请业务员。
4、登广告。
5、做批发。
6、在百货公司设立专柜。
7、开产品说明会。
8、连锁行销。
9、家庭聚会。
10、电视广告。
11、杂志上宣传。
12、登报纸。
13、举办多个活动,通过公关解说产品。
14、发行录音带或出书来宣传产品。

第二个方法:增加顾客消费的频率。
增加顾客消费频率的最好方法:
1、开发后续产品。
2、与顾客保持联络,维持良好关系。
3、出售自己公司产品的同时,也可以售卖别家公司产品,基本可以 销售竞争对手的新产品。
4、降价促销。

第三个方法:要增加顾客每一次的消费金额。
七、企业快速提升业绩的重要法则
1、到底是开发新顾客比较容易,还是卖给旧顾客比较容易。答案是 卖给旧顾客比较容易。
2、无效的广告、无效的行销方法、无效的推销方式,全部都要停止。
3、有效的行销方法要不断地做。
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4、要持续不断地联系顾客。
5、一定要做非常好的服务。
6、我们可以用收年费的方式进行销售。
7、一定要做市场的领导品牌。
8、同样的产品我们可以销售给不同的目标市场。
9、要随时询问顾客的意见。
八、用价值取胜
超越竞争对手最好的行销方法就是用价值取胜。
九、增加行销能力的方法
1、研究所有成功的广告。
2、多旅游。
3、读所有的杂志,读越多不相关的主题越好。
十、成功致富确认字句
我每天大量地宣传我的产品给需要的顾客。
我热爱我的商品
我不断地提供物超所值的服务
每一个顾客都非常喜欢购买我的产品
每天都有大量的顾客购买我的产品
所有的顾客都不断地转介绍新顾客来购买我的产品
我每天不断地销售产品给大量顾客
每个顾客都热爱我所卖给他的商品
所有的顾客都迫不及待地购买我的产品
每一个顾客都非常的喜欢我
我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客
每天都有大量的潜在顾客想要认识我
我拥有大量的三 A级的顾客
我的服务永远是同行业中最好的那一位
我随时关心顾客的需要和他的问题
我的业绩不断地提升
我的收藏入不断地倍增
我的存款不断地增加
成功实在是一件非常容易的事情

我相信我自己一定会成功

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