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被誉为“中国管理教育导师”
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余世维:余世维管理者的EQ(八)
2016-01-20 97290
你的思想正确,你的决策判断正确,再紧紧的盯着底下的举措,就是有用。合起来就是三大能力,我这三大能力有提到学历吗?没有,其实我们读个高中就够了,读个中专就绰绰有余了,读到大学本科就叫做OVER了,超过了他。所以其实我们的学历统统都够了。接下来锻炼你的思考力、决策力、执行力。作生意跟打仗统统是一样的道理。我们再看另外一句话,这句话我很喜欢。清华大学校长在去年全校毕业生典礼上的讲话,这是台湾的那个清华大学,我马上就抄下来了,因为报纸上注销来了,未来的十件事情,方向比努力重要,能力比知识重要,健康比成绩重要,生活比文凭重要,EQ比IQ重要。我们稍微把它再强调,一个人天天努力没有方向有什么用,他很博学,没有工作能力有什么用,学校成绩100分没有身体健康有什么用,有最好的学校的文凭没有生活品质有什么用,IQ听说140分没有EQ有什么用。有道理,清华大学是有名的学校,不管是大陆还是台湾都是一流的学校,这个校长讲这个话该是很有道理吧。对着全校毕业生快要离开校门的时候讲这个话,有道理,所有的教育学家们都承认这个话,各位,这个是我手写的,你注意到没有我们的教育都注意右边的蓝色的字,整个中国和台湾大家都注意右边蓝色的字,有几个注意左边的红色的字,结论却是红色比蓝色重要,那个红色的字比蓝色的字重要,结论。偏偏我们在教育自己的小孩子都没有注意这一点,学校也没有注意,老师、公司主管统统都不注意,所以大家一天到晚都是问右边的,什么学校毕业的,有没有毕业证书,公司要检查一下,来决定给多少薪水,有什么用?天天检查文凭,我其实在美国就业,没有一个美国人问我什么学校毕业,人家懒得问,也不想问,你看西门子在美国招人的时候,他们只要知道几个基本的内容就好了,你念过书没有?我念过书,我是华盛顿大学的MBA,我在哈佛大学作什么什么,讲了一大堆,人家就会“咚”盖个章,上面写“试制”,讲了一大堆,还博士后,人家一个章“试制”。因为西门子的工厂不需要这种太好的学历,他最重要的是你的EQ好不好,你的能力好不好,你的团队精神够不够。跟我讲那么多干什么! 我们来看EQ的另一半,我们今天三节课可能会有人问,余先生你讲的EQ跟IQ有什么不同,然后就会说到为什么大家开始重视EQ,然后社会当中为什么会有很多的高分低能的人,那请问你余先生情绪是怎么控制的?那我们就来讲这个情绪怎么控制的,EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉跟利用,发泄情绪谁都会,把孩子叫过来骂一顿,把学生叫过来骂一顿,这个不叫EQ,这个统统称之为发泄。其实是情绪的察觉跟利用,接下来的问题就是察觉什么呢?利用什么呢?我们写在左边,所谓察觉是察觉自己,EQ中察觉就是察觉自己,那么所谓利用就是利用别人,我们中国人讲利用很难听啊,但是我不是讲这个意思,我讲利用别人和察觉自己是加三个字“的情绪”察觉自己和利用别人的情绪,是指情绪,一个会带头的人,EQ很好的人,很会察觉自己也很会利用别人,我们先讲察觉自己再讲利用别人的故事。我们先看察觉自己,拿到左边来讲,三国时候的诸葛亮,天下孔明,可是我不是来讲诸葛亮的,我是来讲诸葛亮的太太,诸葛亮的太太叫阿丑,你听这个名字就知道他长得不会象巩俐一样,诸葛亮听说他们家附件有个女的很有才学叫阿丑,他就去找阿丑的爸爸说:我想娶你们家的女儿作我的媳妇,你看好吗?阿丑的爸爸就和诸葛亮聊了一会,聊完了就让阿丑送诸葛亮回去,阿丑在送诸葛亮出去的时候,送了诸葛亮一把礼物,如果你看过京戏,或者常常看连环画或者看连续剧演的诸葛亮手上常常拿一把羽扇,但是很少有人知道那边扇子是他的太太送的,阿丑:诸葛先生,你可知道我送你这把扇子有什么用意?诸葛亮想起中国的成语:重于泰山,轻于鸿毛,意思是礼轻情义重。阿丑说:好吧,也算原因之一吧,可知还有其二。 诸葛亮想不起来,就只好说:那么愿闻其详。阿丑就讲话了:诸葛先生,你刚才跟家父在那里畅谈天下大事,我就在旁边看了一下,你提到刘备先生请你出山,你眉飞色舞,讲到你的胸怀大计,气宇昂轩,但是诸葛先生,我发现你每次一讲到曹操,眉头深锁,一讲到孙权就忧心于中,大丈夫作事情要沉得住气,我送你的这把扇子是用来给你遮面的,挡你的脸。从今以后,诸葛亮讲话就是这个样子,挡你的脸。中国自古以来就懂这个道理,连续剧演到秦始皇、汉武帝头上都有个冕,上面珠子垂下来,演连续剧是为了让我们看,其实那个珠子是垂的他的脸让人看不到的。皇帝生气是不能让人家发现的,皇帝笑是不能让人家发现的,皇帝忧愁的时候更不能让人家发现的,所以那个珠子很多人都不太清楚是用来挡皇帝的脸的,但是演电视剧嘛总是要要让大家看到皇帝的脸嘛,所以就垂的特别的高,其实是垂到皇帝的下巴,历史上曾经有记载着这个典故,其实那个珠子是挡皇帝的脸,所以皇帝是龙,龙的心态是不能让人家发现的。所以自古以来的帝王都懂这个道理,所以诸葛亮的太太阿丑,当然那个时候不是他的太太,是未来的太太,是非常懂这个道理,说:我送你这把扇子是用来挡你的脸,意思是说小心你的情绪,不要一动就让人家发现,大丈夫做事要沉得住气,所以你看苏东坡写赤壁赋中间写念奴娇,都提到扇子“大江东去,浪淘尽,千古风流人物,故垒西边,人道是三国周郎赤壁,羽扇纶巾,谈笑间,强驽灰飞烟灭”你看苏东坡写道“羽扇纶巾”这就证明诸葛亮这把扇子是很有名的,后来诸葛亮以后的EQ就慢慢高起来了,他的老婆常常在旁边盯着他,晚上睡觉常常激他“你看你看,今天EQ又低了”是不是?诸葛亮以后可以支持这个情绪,六纵祁山,草船借箭,空城计对吧?这就证明他的EQ是他的老婆锻炼起来的,这就证明女人的EQ是很高的,你看朱元璋旁边的马皇后,刘邦旁边的吕后,都是厉害角色,有注意他们先生的弱点,偏偏朱元璋、刘邦、诸葛亮这些英雄豪杰常常都是沉不住气的,而这些女人都在背后一直不停的提醒他们,所以诸葛亮有今天,其实他的太太很有功劳,而他的太太在历史上却不象他那样有地位,但是人的EQ是培养出来的,所以我相信,诸葛亮的太太阿丑一定是在他的一生当中对他的EQ有了不起的贡献,这就是察觉自己,有的人还会利用别人,就是控制别人的情绪,这个也很厉害,我就举个二战时期,蒙特玛利的例子,懂得利用别人情绪,这边我有他的片子,铁将军-蒙特玛利,底下的那个照片是现在的照片,是英国庄利斯打波斯湾战争的照片,那个时候蒙特玛利已经去世了,但是这个部队留下来的精神也是跟他很有关系,所以上面的照片是蒙特玛利,蒙特玛利打的最好的战争是二战的北非坦克大决战,他的部队跟装备都远不如隆美尔,隆美尔是沙漠之狐,,结果蒙特玛利要跟他打,这场战争打不打得赢不晓得,士气很重要,我们军队里常常讲的士气,打仗讲的士气,跟作生意讲的一鼓作气,其实也是一种EQ,蒙特玛利跟他的副官讲,明天早上6点叫我起来,第二天一大早5点德国的装甲部队开始运作了,你知道沙漠里只要有点动静,就沙尘漫天,王维写的“大漠孤烟直”讲的就是这个意思,结果他的副官马上得到情报,德国人开始运作了,哨兵回来禀报以后,副官马上进去叫他:将军将军将军,蒙特玛利在蚊帐里只是问了一句话:现在几点。现在5点一刻。我叫你几点叫我起床。6点。那你还不赶快出去。旁边有一个赶紧过去问:将军讲什么?他玛的,让我块出去。大概没事,大概没事。所以蒙特玛利我猜眼睛是睁开的,因为第二天要进行坦克大决战,他应该是睡不着的,可是他硬是撑到6点钟起来,这样叫做利用别人的情绪,这整个军队都要靠你的情绪,你要利用别人的情绪,自己要跟自己争气,6点钟起来以后一边刮胡子,一边听战前汇报,然后跟他的厨子说今天要吃两个蛋,双面煎,熟一点,一边吃早餐,一边听他的几个部队的长官作最后的总汇报,起来以后,把红丝巾带上,把他的盔甲带上,防沙镜罩上,红丝巾表示今天是总司,结果坐第一部装甲车,蒙特玛利有个习惯,打仗都坐第一部,自己不去死,还让人家去死吗?但是坐在第一部是非常危险的,可是你不这样怎么办呢?你要打这场战争,打!就这样打起来了,没有想到赢了,隆美尔输了,隆美尔回到德国又犯了一个错误,被希特勒骂了句:你去死了算了。结果隆美尔就自杀了,从此蒙特玛利叫做沙漠之鼠,隆美尔是沙漠之狐,英国庄利斯任泽地鼠第8军,一打成名,举世震惊,从今以后,英国庄利斯世界上一有事情他们就出动,上次打波斯湾战争,就是现在美国总统他老爸,老布什打,还记得吧,结果英国庄利斯出动,把到阿拉伯边境,正要准备打,结存!F16炸得太快了,结束了。结果英国庄利斯说:好遗憾,还没有打就结束了,下次有机会共享一下。这次打阿富汗,英国庄利斯又准备出动,你看布莱尔跟英国国防部都通过了,如果美国需要装甲部队,英国庄利斯立刻出动,所以英国庄利斯有个最高勋章,蒙特玛利勋章就是纪念他的,所以蒙特玛利的这场仗一打下来,奠定了英国装甲师的世界地位,到现在变成一种荣誉,变成一种精神象征,他们一出动就是要出去打,所以证明世界各国都是一样的,一碰到战争都摩拳擦掌,没有练习赶快练习,好久没有吃血赶紧吃血,所以日本、英国对阿富汗战争感兴趣,其实都是列强,都想利用这个时候训练一下部队。 那么底下的那个直是现在的照片,他的挡案照片是另外的一张,我们看看他的挡案照片,这个是英国庄利斯的挡案照片当初打隆美尔的照片,这是二战的时候在1943年拍的挡案照片,那个时候的装甲车其实很差的,跟现在的装甲车没得比,但是也就是这种毅力干掉了隆美尔,这可以证明英国那个时候装甲车一看就知道是不怎么样的,跟德国的装甲部队是没得比的,其实是凭着隆美尔的那种毅力,不对,是蒙特玛利的那种毅力,把隆美尔给打掉了,这种事情就是会利用别人的情绪,下面开始回来讲我们的主题,这里面有五个字,你认为是优点还是缺点,我们来探讨这个问题,谨慎、坚持、和睦、严厉、积极,是缺点还是优点,其实答案是既不是缺点也不是优点,以后不要常常讲优点和缺点,因为这是一体的两面,我用一个东西来形容一下,我这里有一个铜板,他的正面和反面是同一个铜板,所以一个人的优点其实也算是他的缺点,这样子就表示人没有缺点也没有优点,每个英雄豪杰、伟大的人物统统都是正反两面都有的,我那个老二在都小学的时候,有一天在我们家那个楼梯口,我太太跟他讲:你这个缺点要不要改一下?后来他就进去了,我马上就等他进去以后我就跟我太太讲话,我说:太太,你是师范大学毕业生,应该念过教育心理学,人是没有缺点也是没有优点的,人只有特性,任何东西都有一体的两面,美国的开国国父华盛顿是伟人吧?其实为人很非常自私,美国第16任总统林肯,解放黑奴,黑奴赢了,其实一生体系非常的傲立,跟老婆吵架吵了一辈子,就是毛主席我们今天也要客观的讲是功大于过,毛主席如果都有过,谁敢说没有过,所以你不能说:这是你的缺点。你应该说:这个事情你不小心翻出他的负面,你应该彰显他的正面,因为正面和反面是同一面,同一个铜板,所以你跟他说:你要小心,你是扣分的,你应该尽量的加分。这样去跟他讲。否则,这个就以为这是我的缺点,一辈子带着这个耻辱和带着这个冒记长大,心中会有阴影,其实人都有缺点。人只有特性,这个特性会加分和减分,我们来试试看,这里面的刚才五个字叫做特性,你如果发挥的好,我们就给你加分,如果发挥的不好,我们就给你减分,看你是加分还是减分,是这样字的,比如刚才讲的第一个特性就出来了,谨慎,谨慎是应该加分还是应该减分,那就要看你的反思了,文革的时候,唯一没有受到毛主席的批判,而且功成身退的是谁?周恩来,周恩来一生谨慎,所以这种人很适合生存,而且生存的很好,所以伟大的周总理,我们给他加8分,但是你如果读过周恩来传,你就知道为什么要给他稍微扣2分,周恩来见毛泽东跟魏征见唐太宗,你以为谁比较危险,我反过来问,毛泽东如果杀周恩来,会不会杀邓颖超?我相信不会,但是魏征如果被杀,魏征的老婆肯定被杀,而且连儿子都不保,因为满门抄斩,在那个时候,这样子魏征还要去跟唐太宗讲话,你认为谁比较危险?魏征!我们可不可以把话再讲到更深点,周恩来跟毛泽东讲话,如果象魏征对唐太宗一样,刘少奇可能不会那么凄惨,彭德怀不能那么凄凉,林彪可能不会走上绝路,对不对?所以这个证明周总理可能比较保守,我们给他扣两分,伟大的周总理加8分扣2分,还剩6分,这就叫作EQ分数,所以任何东西都有正负两面,就是这样子的道理,所以你以后加分尽量多加,减分尽量少减,因为没有一个人敢说,我全部都是加分,我没有减分,也没有这种人说我统统都是减分,一个分都不加,这个世界没有这种的事情,就算流氓也不会这样子,而英雄豪杰、总统、元首、领袖,统统都一样的,都是这样子的,统统都有加分减分的。我们看第二个,坚持,坚持最大的好处就是不到目的誓不罢休,所以成功的人都有这个特性,可惜这个特性也常常给我们带来减分,哥伦布在四十岁以前,不晓得听谁讲的往西边一直走会发现印度,那个地方遍地黄金,他就说服了西班牙皇后,伊沙贝拉,把王冠都卖掉了,你认为伊沙贝莱是想证明地球是圆的吗?有这种无聊的王后吗,其实他跟哥伦布讲的:哥伦布先生,好歹这笔钱是我投资的,发现印度,可别忘了黄金有我的一半。哥伦布说:of course of course。就买了几条船,雇了些意大利职员就冲过去了,地中海跟大西洋不一样,地中海只能叫风平浪静,大西洋叫做惊涛骇浪,所以那些水手都吵着要回家,只有哥伦布那个神经病站在船桥上面说:收威,收威。一直说向前向前,终于发现了,哥伦布说印度到了,其实我们知道那个不是印度,但是哥伦布到死都说他发现的是印度,还把那个地方红红的叫作印度人,今天才知道印度和印地安人是同一个英文单词,india,就是他老先生想起来的,但是哥伦布现在一定知道了,留下的告诉他,那个不是印度,而是中美洲沙日瓦多,可是我们要不要承认,如果没有哥伦布发现美洲,美国的开发要晚200年,因为哥伦布先生在600年前发现新大陆,不得了,600年前发现新大陆,所以这就证明哥伦布的贡献是伟大的,所以美国人对哥伦布非常的尊敬,每次碰到他的生日都要庆祝,可是英雄豪杰也常常因为这一点而犯一个毛病,叫固执。二次大战的时候,很多人都非常的固执,包括战后,蒋介石不知道为什么要死守南京,是因为因为南京是中国的首都,二战的时候,结果派汤森治守南京,日本出动两个师团,白元跟纪普统统都是机械化部队,结果打个天昏地暗,就陷落了,南京一丢掉以后,日本人一进城就杀红了眼,就把中央军投降的部队全部干掉,又把南京市民拿来屠杀,结果就暴发了那场惨烈的南京大屠杀,今天讲起来是没有什么必要了,我们没有办法跟日本人搞江浙平原这一带的大战,我们应该退安徽守安庆,把河南跟江西拿出来作夹差,以武汉作后盾,国民党的部队会少牺牲四分之一,这是一个过度坚持的结果,二战的时候,日本也犯了这个毛病,日本的大本营劝东条英机不要偷袭珍珠港,说:中国已经打的差不多了,重庆一干掉,我们马上进康定,拿下康定,他们就可以打下日喀则,我们拿下日喀则,就推拉萨,干掉拉萨,中国就只能退帕米尔,最后进入乌兹别克斯坦,中国就结束了,我们在中国修养个两三年,再干这个美国,没有想到东条英机不愿意,死要偷袭珍珠港,就只好派山本五十六出马,山本五十六把珍珠港一偷袭才发现是个错误,因为航空母舰不在里面,你知道有个电影叫做虎虎虎吗?日本的山川黾郎演山本五十六,那个电影的最后情节是这样演的,当时日本军人在那里欢呼:瓦哉,瓦哉!在那边喊万岁的时候,只有山本五十六笑不出来,他走到那个甲板对着海浪说了最后一句话:我怕这头狮子被我们吵醒了,我怕这头狮子被我们吵醒了。这个电影就演完了,所以这个故事给我们一个很大的启示,就是日本犯的最大的一个战略性错误,就是偷袭珍珠港,如果当初他们没有偷袭那个珍珠港,可能不会有那个事情,这边有个偷袭珍珠港的挡案照片,右上角那个就是山本五十六,底下那个是真实的镜头,当初云式战斗机从航空母舰起飞的样子。
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