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汪中求:谈企业关系公司化
2016-01-20 77868
谈企业关系公司化 所谓企业关系公司化就是淡化个人关系、强化岗位身份、增强团队意识。对此,我有六点看法: 第一,我不喜欢企业人事关系过于复杂,复杂的人事关系会影响团队建设。当我们分析甲的问题,有乙在场,乙是营销经理甲的姐夫,讨论问题很不方便;我们表彰奖励丙,由于丁的因素变得容易引起误解,因为丙是人力资源副总丁的堂兄。当然,如果一个企业能做到全员非常融洽地在一起,无论战友、同学,还是表弟、姑丈,各种类型的连带关系聚在一起还能够处理得很好,当然不坏。曾国藩带湘军几乎全是同乡、同学、兄弟、师生,他处理的很好。但是,我相信我们绝大部分管理者没这个能力。曾国藩当年治理湘军,第一个杀掉的人就是金松龄,奶妈的儿子,相当于一胞同生;曾国藩也干掉了一个弟弟(六弟),因为打了一个大败仗,虽然并没有杀掉他,叫这个弟弟隐姓埋名去当和尚。从此这个世界上你是一个活着的死人,给你留了一条命,但是没有留下生命。曾国藩就做得这么绝情。近亲繁殖的队伍,如果做不到这一点,你就很难。 第二,企业应多以公司的形式来组织员工的有关活动,倡导和推进员工的工作交流和同事交心。由于企业发展历史的因素,公司人事结构很难得那么单纯,而清楚有连带关系的人员是不现实的,因此需要以团队活动来冲淡个人关系。 第三,在我的公司我们不容许我们的部门经理跨部门去请客,老乡、战友、同学,可以有互相吃请,人之常情,但是我们规定每个月不容许超过一次,我不希望同事关系个人化。本部门聚会、喝茶自然是提倡的,团队需要在轻松的环境下沟通,公司出费用都是可以的。惠普公司就有一个设计,称之为“喝咖啡时间”,规定主管在一段时间里必须有一个晚上请本部同事喝咖啡,轻松聊天、促膝谈心。 第四,我也从来不主张把干部请到我家里去作客,更不愿意对某些特别看重的同事送礼,哪怕送一支钢笔。在处理公司内的个人交往中,尽可能一视同仁。如果有必须的礼尚往来必须是全员一致,至少对某一个层次是一致的。不应该因为个人的情绪和个人好恶,对哪个人特别。 第五,我们不赞成把亲戚朋友介绍到公司来,如果实在需要或急于招人,合适的人被介绍进来,也必须向公司说明个人关系。而且,因为各种因素已经进来了的亲戚,在公司不允许以亲戚关系的称谓来称呼,包括老板都如此,不可以“老公”、“姑姑”、“小姨”地叫。虽然,古人早有“举贤不避亲”的说法,但实际处理中,会增加很多不方便。 第六,高管新上任不要把旧部带到新单位,即使是有用之材也不好,因为你带来了一个人,就使得你疏远了该企业原有的一批人。因为带人来了,就很容易产生人为的派别,谁谁是谁的人。 我在过去十几年的企业管理生涯中,也常常在这些方面认识不足,处理不当,给企业管理带来了太多的麻烦。很多教训值得汲取。
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