我们认为，员工的管理不应该过多的借助处罚的手段来解决，处罚员工是无可奈何的处理手段。因此，我一直不主张更多以罚款的方式来解决管理问题。 通过什么解决呢，仍然是管理程序、管理规则、管理培训以及管理干部自身的带头作用。当然，也并不是说要杜绝罚款，必要的处罚还是存在的，但这是不得已的手段。 严格意义上说，罚款对企业是没有意义的，因为罚来的款对企业的损失是九牛一毛，根本无足于企业的成功和失败，所以说罚来的款没有意义。 第二，起到警戒员工的作用，很多手段都可以达到，罚款不应该是唯一的方式，罚款本来不是为了“款”而是为了“罚”，“罚”有很多的方式，不完全是“款”，因此，对于员工错误的指出，如果从善意的角度来指出，就不需要通过罚款的方式来解决。 第三，即使给员工罚款，我们也应该让管理层去讨论，管理者的责任是什么，我下面的员工被罚款的比例比较高，或者次数比较多，那么我们的管理者就应该自责，就应该思考“我”的责任在哪里，“我的员工”为什么这么多人被罚款？ 我自己还是小孩子的时候经常挨打，我爸爸打我。我爸爸是农民，是一个粗人，爸爸对我的管理很简单，第一骂，第二打，还有一个方式是高叫，高叫的同时一巴掌，很简单。所以我小时候经常脸上会有四个手指印，一下就把人打倒了。但是，我从来不怕我爸爸，从来不在乎，我咬着牙想“我长大了对付你”。每次我做错了事，比如摔破一个碗，他打了我，甩了一巴掌，我心里就会认为，我摔破一个碗，你打了我一巴掌，咱们拉平了。经常是怒目而视，瞪着他，看你打到什么时候，你能把我打死吗！因此，我不仅不难受，甚至从来不觉得我错了什么。我从内心深处不怕他，他也达不到教育我的目的。 但是，我一直很怕我妈妈，妈妈从来没有打过我，但是我为什么怕妈妈呢？因为，妈妈每次在我做错了事情的时候，总是以一种很怜悯的眼光看着我，她不说什么，也不会骂你，更不会打你，她就看着你，她看着你的眼光就告诉你，“孩子，你怎么又做错事了，这么可怜，要是你爸爸在，又得挨打”，她是很同情我的，她很保护我，她总是很担心我出问题，她以那种眼光看着我，我就受不了，我一直认为我妈妈是爱我的，而且我很愿意服从我妈妈。当我爸爸不在家的时候，我非常乖，我就生怕搞错了，因为搞错了妈妈就很难受，我不想让她难受。 我曾经在我自己的工厂也推行过罚款的措施。有一次，我们出现了一次重大的质量事故，造成九十万的退货，作为一个老总当然是非常伤心的，而且发现了很多管理的问题，从厂长到质检到生产车间到相关的工人和工艺，很多问题出现了，暴露出来了。对这个事情，我们当然起动了我们的制度，罚了很多人。我记得当时大大小小罚了17个人。但是，在这个事情公布之前，我追加了一个做法，那就是汪中求作为这个企业的总经理，每个人陪着罚一遍，17个人，当时生产部的经理罚了500我跟着罚500，质检部的经理罚了200，我再加200，有的员工罚5块我加5块，那次我一个人罚了1700块钱，我陪着每个人罚一遍。意思是这么多人出错误我是有责任的，尽管这个事从头到尾我是不知道的，因为我管不到这个地方，但是我这样做是想告诉大家一个观点：这么大面积的错误，作为总经理我是有推卸不了的责任的，从根本上来讲我是有责任的，因此我把自己跟着罚了一遍，所以全厂没有人恨我，没有人说这次罚款是不对的，反过来强化了全员的质量意识。 罚款可能是被迫的，无奈的，有时甚至是不可避免的，但罚款绝对不是一个好的管理手段：这就是我的态度。