《职场沟通力：场景式沟通技术》课程大纲部分展示：

一、课程目标

n  理解场景式沟通的基本原则和方法：学习场景式沟通的基本原则和方法，掌握如何根据不同场景选择不同的沟通策略和话术。

n  提高沟通的效率和质量：学习如何在场景式沟通中提高沟通的效率和质量，如如何准确理解对方的意图、如何清晰表达自己的意图、如何处理沟通中的误解和歧义等。

n  增强自信心和应变能力：学习如何在场景式沟通中增强自信心和应变能力，如如何处理紧急情况、如何应对突发事件、如何处理棘手问题等。

n  掌握有效的沟通技巧和工具：学习有效的沟通技巧和工具，如如何倾听、如何提问、如何表达意见、如何处理冲突等。

二、课程时长：1-2天（6H/天）

具体课程大纲可联系助教老师获取~