第一单元：目标篇：自知者明

一、企业诊断为什么？

1．企业生命周期与企业诊断

2．另眼看企业

3．当局者迷在何处

4．问题解决带来的问题与企业诊断

5．学习型组织要向谁学

6．诊断的首要问题

二、诊断的几个原则

1．人法地，诊断法谁？

2．诊断中的辩证法

3．诊断中的实事求是

4．“微”与“活”的灵活运用

5．企业生命体的养生之道

6．诊断者与企业的利益博弈

第二单元：问题篇： 核心问题的发现  

三、发现核心问题是企业诊断的首要任务

1．发现即消灭

2．问题发现与民主管理

3．企业正气和问题表现定缓急

4．以内部外部问题分清缓急

5．标本定缓急

6．出现时间长短定缓急

7．生命周期定缓急

第三单元：程序篇：诊断程序决定结果

四、诊断程序

1．诊断的组织方式

2．诊断的专与博

3．诊断三阶段

4．诊断十步法

5．方法的运用和同中求异

6．调查中需要遵循的四步法

7．分类方法的使用

 五、标准篇：上工与下工的区别

1．标准的确定影响企业诊断

2．“五方八面”的企业诊断标准

3．没有高层领导的诊断是谓下工

4．掌握大趋势才能赚大钱

5．宽严相济的把握

6．市场与顾客

7．无规矩不成方圆

8．通则变与变则通

第四单元：互动篇：

  六、学以致用

1．诊断的实际应用

2．确定的诊断标准

3．调查、诊断提纲

4．总结与思考

第五单元：哲学篇：学一下老祖宗的智慧

  七、易经的教诲

1．观察诊断事物的卦

2．诊断者的修养

3．诊断者的得失观

4．诊断的目标与调整

5．需要诊断领导者和管理者

6．诊断的机制性与民主

 第六单元：素养篇：诊断者的素养要求

 八、诊断者与企业医生

1．为谁的利益服务

2．精与博

3．诊断者需要大志向

4．临事不惑

5．贵有独立见解

6．通常达变

第七单元：失误篇：诊断失误伤害企业

九、诊断出现的问题

1．导致诊断失误的一般因素

2．不察标本

3．有余与不足

4．内部与外部

5．预防与预测

十、 诊断应用的问题：

1．深根固本与预防机制

2．人情和心理因素的非正常影响

3．气可鼓不可泄与问题的蜂起

4． 注意“药能杀人”

第八单元:方案篇：诊断方案的一般要求：

十一、诊断方案是诊断结果展示：

1．方案的经验教训

2．方案的”四要”

3．知道问题本原、解决问题的本原。

4．分层次、留有余地

5．调整企业生存根本是为王道

6．方案的针对性

十二、诊断方案的注意事项：

1．方案方法失当

2．见病治病，诊断大忌

3．“持重”与“应机”的统一

4．偏执以往经验

5．天书式的诊断方案

6．平稳相安，缺乏责任心

7．解决问题的路径展示

8．相互牵制和抵消

课堂总结及后续安排：

增值服务：免费一天公司管理诊断，根据公司特点确定诊断方向并提交报告