【课程背景】            

当今时代是竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。但长久以来，非人力资源主管往往因绩效或工龄得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门主管都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40％。

Ø  管理人员，尤其是新提拔的管理人员管不好团队怎么办？

Ø  骨干人才大量流失，究竟谁该努力？

Ø  我们到底需要多少人？

Ø  员工到底需要什么？

Ø  如何有效发挥每个人的作用

管理者与非管理者的核心区别就是要不要带团队。而人是有思想的，要管好人，必须承担起责任，用好方法。非人管理者如何管人，让人在企业发挥最大的效用，是本课程的内容所在。

课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在管理中遇到的现实问题，帮助避坑，带领企业整体实现高效人力资源管理，提高企业管理效率。

【课程收益】

Ø  了解非人人力资源管理的重要意义以及与管理者的关系

Ø  了解企业高层、人力资源部、各部门和分支机构负责人在人力资源管理中应当承担的职责，转变管理观念

Ø  提升管理人员的整体管理能力。

Ø  掌握人力资源管理6大主要模块和12个基本工具。

Ø  了解非人人力资源管理实践中经常出现的困境和解决方法

Ø  了解团队建设的要点和思路

【课程特色】解决基本原理和工具，逻辑清晰；采用实际案例进行说明

【课程对象】企业副总、中层管理者等管理人员，新担任领导职务的管理者。

【课程时间】1-2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、为什么你要管人？

案例分享：人的管理出现问题的案例（由于非人管理者引起的）

1、 没有人不能完成工作任务，达成绩效目标。

2、管理者与非管理者的本职区别就是管不管人。

3、人是能动的，也是复杂的。

4、只有你最了解团队的工作和员工

二、影响非人管理者人力工作效能的几个主要因素

1、管理者意愿

2、管理者素质

3、管理者与人力资源部合作的状况

4、公司提供的人力资源政策与工具

5、担任领导以及与团队成员共事的时间长短

三、人力资源职责分工

1、企业高层的职责：确定人力资源战略、作出人力重大决策。

2、人力资源部：制定人力战略，构建人力框架体系，提供人力管理工具。

3、非人经理：参与和实施本部门人员的招聘、考核、薪酬确定、任用建议、劳动关系等。

讨论：非人经理有没有可能把人力资源管理的职责全部交给人力资源部？

四、非人管理者如何用好人力资源方法与工具

1、招聘

案例分享：什么是我想要的人？岗位说明书的主要内容和在招聘中的作用。

胜任力模型是与简约操作。

人选从哪里来？

怎么判断候选人行不行？

入职以后怎么带？

2、薪酬的结构非人经理应该关注的问题

工资给谁多一点？

奖金分为年终奖、季度奖、项目奖，怎么分配？

3、考核与晋升

怎么给下属定绩效目标，如何监督与考核？

4、劳动关系管理

忠诚度与纠纷

5、团队未来规划

梯次建设、后备力量

6、培训与引导

五、团队管理与领导力

1、领导力从哪里来（恩与威，情境管理）

2、沟通与领导

3、西游记团队的特点与管理