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蒲忠强
员工职业素质教育、企业员工心态培训、酒店餐饮服务技能提升
52
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0
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蒲忠强:星级酒店培训课程计划
2022-01-15 2708
对象
酒店各部门全员参与
目的
1、通过拓展训练，使来自不同地区、不同经历的员工迅速融洽相处，增强团队的凝聚力、向心力； 2、通过外聘专业讲师的培训，使员工对餐饮服务有系统的了解，并能够熟悉服务流程和对客户进行服务； 3、通过内部培训，使员工了解酒店的服务理念，并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破；
内容




目 录

一、 培训目的

二、 酒店口号

三、 培训对象及人员统计

四、 培训内容及时间计划

五、 培训动员会安排（领班以上）

六、 出发组织安排

七、 培训纪律


附件1：《XX酒店员工培训课程表》


附件2：《进店考试卷》


附件3：《星级酒店培训报价单》


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