▲课程大纲 （一）明确沟通的定位 （1）激励下属的工作； （2）表达自己的情感； （3）信息的交换； （4）沟通的三个基本要素。 （二）影响沟通的四个原因 （1）沟通技巧； （2）
▲课程大纲 （一）最后的核心竞争力---“人财” （1）技能薪资的出现； （2）技能的定义； （3）员工的“有效技能”； （4）技能管理机制。 （二）主管的辅导要领 （1）调整辅导的错误
▲课程大纲 （一）建立正确的执行意识 （1）执行力最简单的定义； （2）对偏差无所谓； （3）职责范围内，也不会尽职尽责； （4）对“标准”，难于坚持。 （二）缺乏监督机制
▲课程大纲 （一）职业化的内涵 （1）职业化的定义； （2）我们对职业化的态度； （3）我们哪里不够职业化。 （二）职业化的基本条件 （1）基本的工作技能 （2）基本的工作素
▲课程大纲 （一）职场的心理准备 （1）想做什么与能做什么； （2）学校教的和公司需要的不一样； ※反思 （1）为什么工资达不到预期; （2）为什么总是换工作。 （二）职场的能力
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