课程背景

如果他们愿意，他们能很快融入人群；

如果他们愿意，他们上手快、动手能力强；

如果他们愿意，他们比我们灵活，变通；

如果他们愿意，他们可以创造性地完成任务；

如果他们愿意，他们乐于双赢互惠，共同发展；

如果他们愿意，他们不会被资讯时代所摒弃。

但我们面临的问题是—— 他们经常不愿意！

他们就是制造业内的生力军——无处不在的新生代员工。他们为了生活漂泊在外，做着体力高度透支的工作；他们被打上了脆弱、任性、难管的标签；他们生活在城市，却无法融入当地的社会圈；他们制造了世界，但他们的梦想也值得加工。

与老一代的工人相比，新生代员工有什么不同?他们更看重什么?他们的世界观如何?企业该如何与他们打成一片？管理者该如何更加务实、有效地管理、关爱他们？

通过本课程，将真正地走入这些年轻人的世界，深入了解他们，学习与他们相处，挖掘他们的价值。并与各位管理者一起梳理在日常工作中，常见的管理问题有哪些，以及对于管理者自身的领导力和管理技巧有什么要求。在此基础上再学习四大类管理好新生代员工的重要策略和方法，让这样的一群新生代员工都能够在自己的岗位上绽放不一样的精彩。

课程特色

以解决问题为框架，根据快速学习法的要求和成人学习的特点，通过简单、轻松、分享、启发的方式，运用大量实战案例，让学员开拓眼界，提升管理技能，掌握管理策略与方法。内容启发顿悟，方法实用可操，氛围活泼愉悦。

课程收益

1．结合大时代背景和社会发展状况，了解制造业新生代员工的群体特征，以及工作状况；

2．列举常见于新生代员工身上的管理问题有哪些，然后再对这些问题的产生根源进行分析，从而提出相应改善解决的策略和方法；

3．结合新生代员工的身心特点及群体特征，了解作为一名优秀的管理者，应具备的德、法、术，以及六项领导力；

4.  针对制造业内普遍常见的管理问题，学习四种管理好新生代员工需要的策略、制度和方法，全部简单、重要，且行之有效；

5.分别从招聘、培训、激励、员工关系、EAP、管理者能力提升等层面作为切入点，掌握相应的管理理论、方法和技巧。

授课方式

体验式培训，案例法教学，尤其注重学员参与及启发, 培训方式包括：讲授-启发式/互动式教学-案例分享-小组讨论-观看视频等。培训风格反思、实战、幽默。

培训对象

制造企业中层、基层生产管理者及核心业务骨干；制造企业人力资源部人员。

培训时间

7个课时

课程精要

第一篇  新生代员工：他们是谁？

一．新生代员工的定义及范围

二．制造业新生代员工生存现状

第二篇  新生代员工：他们有什么特点？

一．新生代员工的群体特征

1.年龄偏年轻化，未婚比例高

2.文化程度较高，政治素质较好

3.维权意识趋于理性

二．新生代员工的工作状况分析

1.工作收入

2.工作过程

3.工作保障和前景

4.工作态度

三．新生代员工的成长环境

1. 中国市场经济腾飞的新时代

2. 中西方文化双重影响

3. 高科技、互联网的助推

四．新生代员工的价值观

Ø功利导向

Ø创新导向

Ø长期发展

Ø内在偏好

Ø人际和谐

第三篇  新生代员工：管理中的常见问题

一．常见管理问题的五种表象

1. 多变的职业观，不以实现组织绩效为目标

2. 新生代员工抗压性较差，容易产生组织报复行为

3. 组织缺乏对新生代员工的认知，激励方式不合适

4. 员工自我晋升路线的制定存在一定障碍

5. 具有领导方式偏好

二．当务之急待解决的五大管理问题

1. 招聘渠道少导致的一系列管理问题

2. 培训体系老旧，偏重技术、技能类的任职培训

3. 大幅度的薪资福利投入仍留不住人

4. 管理方式落后导致的高离职率

5. 员工心理、伦理问题频发，整体健康状况堪忧

第四篇  新生代员工：对管理者提出的要求

一．明确定位，认清角色

1. 管理者的定位

2. 管理者的四大职能：计划、控制、组织、领导

3. 管理者的四大角色及错误角色

二．管理者应该具备的品质

1.德、法、术

①严于律己，宽以待人

②勇于承担责任

③充分尊重，人性关怀

④明确标准、树立榜样、开展良性竞争

⑤选材重于重塑

⑥更多发挥领导力而不是权力：用言行影响和感召下属

2. 管理者的六项领导力

①敬重人：感情投资，长线收益

②教诲人：严格自律，以身作则

③信任人：信任下属，事不躬亲

④抚慰人：胸襟豁达，宽容心态

⑤引导人：团队纪律，高于一切

⑥慧识人：任人唯贤

3. 教练式领导行为

第五篇  新生代员工：管理者的策略与出路

一．完善制度、构建组织文化，营造公平和谐的工作氛围

1.完善制度

2.拓宽招聘渠道，加大招聘力度

Ø主动出击，加大外省招聘力度

Ø校企合作，推广招育结合的新模式

Ø实施储备干部计划

Ø提高生产自动化程度，丰富劳动用工形式

3.技能训练与职业发展通道相结合

Ø做好终身教育宣传，多措并举转变对继续教育的认识

Ø优化在职培训模式，丰富职业技能培训内容

Ø提供职业发展培训

二．提升基层生产管理人员的管理技能

1.生产管理人员选拔机制改革

2.管理者领导力与教练式领导行为修炼

三．通过多种手段强化激励作用

1.继续保持有市场竞争力的底薪

2.灵活设计各类奖金制度结构

3.不断改善工作环境及生活设施

4.学习和发展也是一种激励

四.员工关系管理优化策略

1.强化归属感，建立家文化

2.引入EAP员工帮助计划

3.搭建企业与员工的信息交流平台

4.创办新生代特色的青年企业文化活动

总结与回顾