一、4R是什么？——4R是围绕结果自运转的制度管理体系

l  4R是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！

l  4R是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。

l  4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。

二、R1：结果定义——培养结果导向意识，建立结果管理体系

内容要点：

Ø  结果定义的出发点是企业的本质属性——商业/结果交换

Ø  结果定义就是门从哪儿开，人往哪儿走

管理黑洞：高层有很好的战略和想法，但员工总是没方向

咨询要点：做领导就是开对经营之门——门从哪儿开，人就从哪儿走

管理黑洞：年初订的计划成了不能执行的“假计划”，“做计划”成了跟老板玩数字游戏

三、R2：责任体系——建立战略结果的一对一责任

内容要点：

Ø  把所有人扮成“当事人”/“参与人”，人人对自己的结果负责

Ø  即使别人做错了，我也要做对

Ø  别人的错，不是我不做对的理由

Ø  责任稀释定量：人越多，责任越少

管理黑洞：没有清楚的组织结构与职位划分，就会形成有人累死，有人闲死的混乱状况

四、R3：检查体系——建立企业业绩质询体系

内容要点：

Ø  R3的前提：我不相信你

Ø  R3的功能：制止“魔鬼”

Ø  执行的环境很重要

Ø  越信任就越要检查

Ø  打造检查平台三大系统

管理黑洞：为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击

益新咨询要点：人们不会做你希望的，人们只会做你检查和监督的

管理黑洞：为什么天天开会，却没有结果和改进

五、R4：奖惩体系——即时激励就是奖罚不过夜

内容要点：

Ø  你立即激励什么，你就立即得到什么

Ø  薪酬对执行力基本没用

Ø  如果一个人做事情，感受不到回报，实际上你就是在打击他这样做事情

Ø  你是不是习惯于将回报只放在心中

Ø  我们的员工不是不优秀，是你（老板）没有发现他们的优秀

Ø  真正去发现你优秀的员工，说声谢谢

管理黑洞：为什么每次做考核的时候，都在寻求平衡感，为了平衡而考核

益新咨询要点：通过投资员工的未来，公司获得自己的未来

管理黑洞：为什么所有人都在努力，但公司业绩不佳