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刘洁:专业辅导技巧
2021-03-22 2170
对象
任何有下属的管理人员,培训经理
目的
1. 遵守辅导的基本原则,与下属建立相互信任的建设性关系。 2. 学会判断哪些下属需要被优先辅导,识别辅导重点,以帮助团队成员用最短的时间改善绩效。 3. 学会一套适用于各种场景的辅导沟通方法,提高团队的整体业绩表现。
内容

作为团队管理者,个人业绩突出或者团队内个别业绩突出并不意味着你是个好管理者,只有团队整体表现优秀才能证明你是个业绩优秀的领导。想要团队绩效更上一层楼,团队经理必须熟练掌握辅导技巧。但是,辅导这件事情似乎困难重重。


作为经理的你,是不是有这样的困难:

¨       工作太忙了,我总是抽不出时间来辅导下属

¨       每次和下属提及辅导,他们总唯恐避之不及

¨       下属的表现不尽人意,但我却不知道应该怎么帮助他改善绩效

¨       个别下属很有个性,一旦给他建议,谈话就变得非常困难


本课程将从“建立辅导原则”开始,通过大量的自我审视和角色演练,让学员了解哪些团队成员需要被辅导,应该优先辅导谁;识别辅导主题,抓大放小;遵循辅导流程,建立相互信任的环境,给与对方建设性反馈并制定可行的行动计划。课程还提供困难辅导以及远程辅导的小窍门,帮助经理们在各种场景下游刃有余地为团队成员提供卓有成效的辅导活动,提升团队整体绩效。


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