一、课程背景：

企业经营的环境很大程度上取决于内外部的沟通表达，有效的沟通表达可以拉近与上司、同事、下属、顾客间的距离，不仅能够快速理解你的意图，而且为解决矛盾创造有利的条件和时间。

但是，作为实际情况，在沟通表达的过程中，往往存在着这样的一些课题： 

为了解决这些课题，要求管理者，不仅具有很强的业务执行力，而且还要具有很强的沟通表达能力来传递想法/意图。也就是说，培养能够“有效沟通表达”的管理者成为了迫在眉睫的课题。

二、课程收益：

● 提高思考力、逻辑性、表达力，增进沟通效益

● 学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法，以达到沟通4大目的

三、课程时间：1天，6小时/天

四、课程对象: 各类职场人士、中高层管理者参加收获更大

五、课程大纲

第一模块：逻辑清晰的思考、表达思路

有效沟通的特征与挑战

* 沟通的目的

- 有效沟通的3要素

- 沟通的经常出现的问题

- 团队游戏

* 逻辑思维的2种思考方法

应用举例：计划、方案、总结、报告等

第二模块：纵向：自上而下表达 自下而上思考

* 自上而下表达

* 演绎推理

* 归纳推理

- 总分-分总 整体-部分

-时间顺序

- 空间顺序

- 重要性顺序

* 框架思考，排除遗漏点-MECE原则

- 应用举例：总结类、方案类、报告类等

* 自下而上思考

- 列出要点-找出关系-得出结论

* 总结概括要点

* 提炼思想精华