培训时间：2天 *6小时/天=12小时

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法

课程大纲

分享与分析

v  请您描述一下当下的社会

v  您认为公司和员工是怎样的关系

v  组织的目标应该包括哪些内容

v  有哪些要素会影响员工对组织的忠诚度、满意度

v  您认为高效组织应该是怎样的

v  员工为什么会听领导的

v  组织文化会受哪些因素影响

v  组织为什么要变革

v  如何判断组织或员工的改变最可靠

v  有哪些因素会影响沟通

v  人们为什么会愿意协作

v  有哪些手段可以用来激励员工

v  对于不同的员工应该使用同样的领导方式吗

第一章  新时代  新政策 新员工 新要求  新思想 新挑战

v  了解时代的变化

u  价值观

u  物质基础

u  生活习惯

u  经济发展

u  行业趋势

u  国家政策

u  城市发展

u  消费理念

u  科技与人的关系

u  新的用工关系

l

工作与职业边界模糊

l

工作作与雇佣分离

l

劳动力即时对接

l  无差别就业机会增多

l  劳动派遣逐渐消失

l  劳务外包换装出场

l  产业结构调整性失业增多

l  劳资摩擦性失业增多

u  工作与生活的关系

v  理解员工的变化

u  人生追求

u  对自己未来的规划

u  求职心态

u  工作心态

u  对领导态度

u  对同事态度

u  对工资的要求

u  对酬劳的态度

u  对奖惩的态度

u  跟随性

u  自主性

u  自觉性

u  理性与感性

u  离职心态

u  对跳槽的态度

u  对技能的态度

u  对经验的态度

u  人才断层

u  对党工团的态度

v  新的用工思想

u  案例介绍

l  稻盛和夫的阿米巴管理

l  海尔的“人单合一”

u  人力资本管理思想：合作、共赢、分利

u  平台意识

u  自组织、自管理

u  正向激励为主

u  充分的尊重

u  有兴趣的工作

u  给予更多的引导、教练、机会

u  人文技能越来越重要

u  信息迭代背景下，个人的知识与职业技能越来越不重要

u  自主学习能力相当重要

第二章  组织变革与发展概述

v  什么是组织变革

v  组织变革的目标

v  什么是组织发展

v  组织发展的目标

v  组织发展的内容

v  组织变革与发展的理论

u  系统理论

u  权变理论

u  行为理论

u  组织再造理论

v  影响组织发展的因素

v  组织发展的八个特征

v  组织变革与发展的理论

u  系统理论

u  权变理论

u  行为理论

u  组织再造理论

v  组织变革的诊断

u  必须变革的组织四特征

u  组织诊断的四个内容

v  组织变革的勒温模式

v  组织发展过程四阶段

v  组织变革的力场

v  组织变革的压力和动力的五个方面

v  组织变革的阻力

u  个体阻力

u  组织阻力

v  克服组织变革阻力的六种方法

v  组织变革的两种方式

u  格雷钠模式

u  维莱特模式

v  组织发展干预技术的四种类型

u  八种人类过程干预技术

l  T-小组

l  过程咨询

l  第三方干预

l  团队建设

l  组织面临会议

l  群际关系干预

l  大群体干预

l  方格训练

u  六种技术结构干预技术

l  结构设计

l  裁员

l  平行结构

l  高投入组织

l  全面质量管理

l  社会技术系统

u  六种人力资源管理干预技术

l  目标设置

l  绩效评估

l  报酬制度

l  事业发展

l  劳动力多样化

l  员工帮助计划

u  五种战略干预技术

l  开放系统规划

l  整合战略的变革

l  跨组织发展

l  自我设计变革战略

l  组织学习

v  变革容忍度测量表

v  组织变革阻力问卷

第三章

组织发展的实操方法与工具

v  组织评估与诊断

u  组织水平诊断

u  群体水平诊断

u  个体水平诊断

u  组织诊断三环节

l  信息搜集

l  信息分析

l  诊断反馈

v  战略干预

u  开放系统规划的环境分析要素

u  战略制订的五种工具

u  跨组织发展四种方式

u  跟随组织变革战略的培训

u  跟随组织变革战略的薪酬

u  跟随组织变革战略的绩效

u  组织学习之管理者在职培养技术与工具

u  战略行动计划工具

u  战略行动执行与结果评判工具

v  人力资源管理干预

u  目标构成系统

u  七种绩效指标的设计技术

u  薪酬结构设计技术

u  职业规划设计的考量要素

u  劳动关系设计

u  员工自我设计多样化

u  员工援助计划EAP

l  EAP的六个内容

l  员工心理咨询

l  心理健康的六个维度

l  转变员工态度的方法

v  人类过程干预

u  敏感性训练

u  贝尔宾团队角色

u  管理方格

u  大五人格测评

u  周哈利沟通窗口

u  组织文化的影响因素

u  组织文化的构成要素

u  组织文化的五种主要作用

u  什么是权力

u  权力、职权与威信

u  权力的来源

u  权利的关键基础：依赖

u  滋生政治行为的组织七特征

u  群体行为

u  群体动力

u  群体规范

u  群体压力

u  群体凝聚力

u  群体士气

u  高效团队的特征

u  团队建设理论

l  人性假设

l  人格理论

u  激励理论及其应用

u  中国员工组织承诺的五因素模型

v  技术结构干预

u  流程化组织结构设计

u  基于工作设计基础上的裁员与平行结构

u  高投入组织的管理设计

u  高投入组织的培训设计

u  社会技术系统设计与工作分析

l  工作关系设计

§   工作界面

§   汇报关系

§   团队人际关系

§   工作丰富化

§   工作扩大化

§   工作专业化

§   柔性化工作

l  工作物理环境设计

§   颜色

§   空间

§   光线

§   声音

§   气味

§   位置关系

§   绿化与美化

§   温度与湿度